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电商客服专员

北京恒洲科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2017-05-26
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:电子商务专员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

     1 . 通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

     2 .处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、 售后服务等工作;

     3 .负责销售数据的分析和汇总;

     4 .完成领导安排的其他任务 。

 

任职要求:

      1 .热爱电商,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力 ;

      2 . 具有数据分析和处理的能力,熟练使用办公软件 ;

      3 . 可以接受加班并且有相关网店工作经验者优先;

      4. 对数码通讯产品熟悉并深入了解 。

我们提供:

      1. 五险一金,周六日双休;

      2. 法定节假日和带薪年假;

      3. 丰厚的绩效奖金;

      4. 免费带薪职前培训及在职培训;

      5. 丰富的公司员工活动和节假日福利;

      6. 良好的工作环境和团队氛围;

      7. 广阔的职业提升空间,公平的晋升机制;

      8. 丰富多彩的大型年会活动;

    

 工作地址:北京市海淀区中关村大街甲59号文化大厦1807室 (人民大学A1口或海淀黄庄D口出即到)

  总部电话:010-87190571

  北京恒洲科技有限公司良好的发展平台跟晋升空间,欢迎有意者加入。

职能类别: 电子商务专员

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公司介绍

北京恒洲集团公司是Apple在中国大陆的核心合作伙伴,公司业务覆盖华北、华东、华南等十省市,整体注册资金3.6亿元人民金币,年销售额近百亿元。

     恒洲集团目前业务涵盖APR(IT)渠道、售后服务、MONO 平台项?、OTC项?、互联网线上运营项目等,专注于Apple全业务模式,为消费者及近千家合作伙伴提供提供产品体验、销售、培训、供应、业务指导、企业移动解决方案及售后服务等业务。

      正规的产品渠道保证我们以最快的速度向顾客提供放心的产品;专业的销售团队和客户服务保证我们优质的服务质量。

联系方式

  • Email:zhangshan@bjhengzhou.com
  • 公司地址:地址:span大街甲59号文化大厦18层