南京招聘

职位描述：
1、各沟通渠道的接待和维护：400，在线客服，QQ，微信等，引导客户到平台注册，产生咨询或产生订单购买；
2、法律咨询和订单由法务分配后，需要客服进行完成时间的监督；
3、每天记录询盘统计表和后台数据统计；
4、结合以上不同沟通工具和产品案例等，设计流程标准，话语话术等并在操作中不断完善；
5、定期进行客户的调研和回访；
6、结合以上工作内容，尤其是客户反馈，和公司各部门进行沟通协调；
7、社群维护等阶段性任务。

任职资格：
1、细心耐心，自信有责任心，普通话标准，有良好的语言表达能力和沟通能力；
2、事务处理及时，不拖沓，合理情况下以客户满意为首要目标；
3、互联网客服经验优先，有销售经验、法律相关基础知识更佳。

福利待遇：
1、享受国家规定的法定节假日
2、根据公司盈利情况，分享年终奖金
3、基本工资+绩效

工作时间：周一~周五；9：00-18：00。 举报 分享

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