南京招聘

职位描述：
1. 负责日常客户接待，客户投诉受理、跟踪、处理及回复，并形成分析报告，保证客户投诉问题解决的及时性、有效性。
2. 维护客户关系，协助客户满意度调查和相关信息反馈工作。
3. 执行与物管对接协调，协助物管做好各交付项目的客户投诉处理工作。
4. 结合公司客户服务目标，指导物管公司建立管理服务目标并监督落实。
5. 建立维护与公司开发项目业主委员会及行业指导部门良好的合作关系。
6. 建立完善客户资料挡案，分析整理需求，为项目设计施工提供合理化建议。
7. 配合建立完善客户服务体系并达成客户满意度的提高。
8. 组织开展花样会各项活动，创建花样会会刊，搭建与客户之间交流平台。
9. 协调组织各项目房屋交付工作的完成。
10. 上级交办的其他任务。 举报 分享

花样年地产江苏事业部成立于2011年2月，是花样年集团（中国）有限公司旗下全资附属子公司，负责花样年集团在南京及周边地区房地产开发业务。
开发项目包括：
商业项目——花生唐（总建筑面积近10万平方米）
住宅项目——高淳花郡（总建筑面积33万平方米）
            无锡花郡（总建筑面积34万平方米）
            江阴别样城（总建筑面积13万平方米）
            南京江北花好园项目
商业综合体——南京喜年中心（总建筑面积32万平方米）
              无锡喜年中心（总建筑面积12万平方米）
              溧水家天下（总建筑面积32万平方米）
酒店、别墅——宜兴云海间（总建筑面积4万平方米）

花样年，秉承“花样创造价值”，致力于成为有趣、有味、有料的生活空间及体验的引领者，为有价值追求的客户提供品位独特、内涵丰富的生活空间及体验。致力于为员工提供无限的发展空间，营造快乐的工作环境，创造工作与生活的双重乐趣。快乐来自于彼此个性的尊重和包容，快乐来自于那些旨在激发公司活力和塑造我们精神面貌的有益活动。我们的同事：是专业的、永远充满活力，积极而富有责任感的、勇于面对挑战，敢于面对挫折的、热爱生活的、真诚的、善良的、诚实守信的。


福利待遇：
薪酬：固定月薪+绩效奖金
福利：六险一金，各种节日福利，年度旅游，年度体检，夏季高温补助、带薪年假等


公司地址：南京江苏省南京市鼓楼区中央北路河路道1号 ，花样年.喜年中心（地铁三号线小市站3号出口，中储股份旁）
香港联交所上市股份代码：1777