南京招聘

职位描述：
1、定期分析物业费收缴情况，按照公司收缴率数据和改进意见等不断改进工作，确保完成目标收缴率
2、督导客服做好来电、来访客户的接待，并参与重要客户的接待
3、处理业主疑难投诉，对重大投诉参与处理和跟踪，组织各种资源响应客户需求
4、不定期咨询业主意见，对业主提出的建议和投诉及时跟进处理和回访，不断提高物业管理水平，于业主保持良好的关系
5、做好社区活动的宣传组织工作，完成小区内组织的各类社区活动
6、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效利用 举报 分享

南京邦纬物业管理有限责任公司成立于2006年，是经江苏省住建厅批准，具有独立法人资格的国家二级资质物业管理企业。公司注册资本1100万元，从业人员近500人，其中持证上岗及专业技术人员占公司总人数的80%以上，管理层人员持证上岗率100%。其中含高级管理职称1人，中级管理职称23人。南京邦纬物业于2010年获得“江苏优质诚信?最具业主满意物业公司”称号。为了顺应形势的发展，赶上并超过先进地区的物管水平，公司着重人才的培养和引进，使公司的管理水平、员工队伍的素质不断提高。通过几年来的实践，我们在物业管理行业中取得良好的业绩和优良形象，创立了具有邦纬物业特色的管理运作模式。公司已全面通过质量管理体系认证。