南京招聘

职位描述：
工作任务（Tasks）：
       确保业务全员的能力提升及KPI指标的达成；
根据公司发展需求，优化现有培训体系与流程，制定修改培训管理制度并监督执行；
制定阶段培训计划并组织实施，监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核；
负责公司各序列培训相关项目的计划和实施，组织内外部讲师资源、审核课程并跟踪效果；
掌握业内动态和最新管理知识，可以独立开发、讲授通用类及团队管理类课程；
负责培训讲师的选拔、能力提升及日常团队管理；
完成上级安排的其他工作。

工作重点（Focus）：
确保业务全员的能力提升及KPI指标的达成；

教育水平及专业（Education）
本科及以上学历，人力资源管理等相关专业；有移动互联网、技术型呼叫中心任职经历的优先

工作经验（Experience） 2年

知识与技能（Knowledge & Skills）：
       良好的沟通表达能力，严谨的问题分析和逻辑思考能力，快速学习和总结能力；
较强的团队协作精神；
了解企业人力资源体系及其与培训的关系；
熟练使用EXCEL、PPT等办公软件；

关键业绩指标及权重（KPI） ：
1、培训及时率--30%
2、客户满意度、首次解决率--30%
3、培训满意度--20%
4、技术月考覆盖率--20%"

工作时间（Time） * 5个工作日，每天8小时，依据工作内容，偶尔会有加班 举报 分享

小米集团正式成立于2010年4月，是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。小米的使命是，始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。2019年美国《财富》杂志发布世界500强排行榜，小米集团成为最快上榜的中国互联网以及科技企业，在上榜的全球互联网企业中排名第7。