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服务交付专员(运营专员)

快钱支付清算信息有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-23
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 为大客户提供售中和售后的端到端支持服务;
2. 根据大客户的需求,提供全面、专业的支持服务;
3. 定期分析客户交易数据,关注客户忠诚度;
4. 树立大客户的金牌服务理念,打造优质服务品牌;
5. 熟练掌握产品业务技能,掌握客户时间处理流程;
6. 能协调内外各合作部门的关系,及时准确的解决客户的问题。
岗位要求:
1. 大学专科以上学历,2年以上大客户运营服务经验;
2. 工作态度认真踏实,处理问题关注细节,能承受一定工作压力;
3. 熟练使用excel、word等常用办公软件,具有一定的分析总结能力;
4. 良好的逻辑思维和表达沟通能力。

职能类别: 其他

关键字: 运营

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公司介绍

快钱公司是中国领先的互联网金融平台,基于十年在电子支付领域的积累,快钱充分整合数据信息,结合各类应用场景,为消费者和企业提供丰富的支付工具、稳健的投资理财、便捷的融资信贷以及丰富的应用,使客户能够随时随地畅享便利、智慧的互联网金融服务。

2004年成立至今,快钱已覆盖逾4亿个人用户,以及400余万商业合作伙伴,对接的金融机构超过100家。公司总部位于上海,在北京、广州、深圳等40多地设有分公司,并在南京设立了全国首家创新型金融服务研发中心。2014年,快钱与万达集团达成战略控股合作,共同打造以实体产业为依托的互联网金融平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市浦东新区杨高南路729号陆家嘴世纪金融广场1号楼36层