南京招聘

职位描述：
岗位职责
1、熟悉淘宝网店经营流程、有相关客户服务工作经验者优先
2、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务；
3、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
4、客户受理和客户开通；
5、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
6、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
7、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
8、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、1年以上淘宝客服或销售类工作经验；
6、打字速度不低于70字/分钟；
7、能接受晚班，晚班可在家办公或打车补贴； 举报 分享

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1.发展空间：逐月进行优秀员工评定，给予表现优秀的员工以升职加薪；员工可根据自身发展，选择横向或者纵向发展通道；
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4.收入分配：有思想、有作为，就会得到想要的回报；每年一次调薪机会，给予有志之人以公平、合理的薪资；
5.福利待遇：年终奖金、带薪假期、保险保障、员工体检、餐补、旅游、生日礼物、节日礼品及结婚关怀等。