南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责QQ及旺旺在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成（不打电话）；
2.掌握考研备考常识，熟悉网站结构，能迅速找到对应的专业内容和商品并发给客户；
3.能熟练解答客户提问，及时准确回答客户提出的问题并及时反馈总结；
4.记录售后问题，汇总，并及时传递给对应的资料主编。并做好售后问题的解决跟进；
5.有考研经验者优先。
岗位要求：
1.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
2.有较强的沟通能力，仔细度高.责任心强；
3.良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，吃苦耐劳有韧性；
4.有销售意识，熟悉顾客的心理状态；
5.具备较好的亲和力和沟通表达能力；
6.为人乐观向上，有工作激情，勇于承担压力； 举报 分享

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公司从事考研教育多年， 以“帮助每位考研人成功”为使命，兢兢业业勤勤恳恳，希望能够在中国的在线教育领域，做出让自己让考生满意的成绩。
公司深信， 人才是公司的根本， 优秀的人才是公司能做大做强的基本前提。 我们希望邀请有志于在教育行业深耕的人的加入， 和公司一起成长， 收获成功。