南京招聘

职位描述：
岗位职责：

1、网上店铺（天猫旗舰店、C店、京东店）的退款；2、最短时间内响应消费者的退款需求，及时解决消费者的问题，减少退款纠纷，退货催促消费者办理退货退款。任职资格：

1、了解各平台退款规则，以工作结果为导向；

2、熟练office、 excel操作；责任心、耐心、细心；

3、有网购经验，网购退换货经验。

4、工作一年以上，至少有半年客服工作经验（善于处理复杂问题的，学生会或者在校参加比较多社会实践的优秀毕业生不要求工作经验）。

5、有呼叫中心或者电子商务客服经验的优先考虑。

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        南京贝特思贸易有限公司，成立于1999年，是一家具有自营出口权的服装外贸出口公司，主要生产各类针织服装，如：文胸、女装、男装，童装等，产品出口德国，芬兰，荷兰等国。
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