南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、根据国家的政策法规和物业服务中心的指示精神，制定客服部的服务理念、服务内容.
2、定期分析收缴工作开展情况，并且按照公司收缴率数据和改进建议等不断改进工作，确保项目完成当期和年度收缴率；
3、督导下属做好来电、来访客户的接待，并参与重要来点及重大客户接待工作；
4、处理业主疑难投诉，对重大投诉参与处理和跟踪，组织各种资源相应客户需求；
5、定期咨询客户意见，对客户提出的建议和投诉及时跟进处理并回访，不断提高物业管理水平，与客户保持良好的关系。
                                            
任职要求：
1、大专以上学历，45岁以下；
2、两年以上物业服务行业客服经理工作经验；
3、熟悉使用办公软件，有很好的服务意识；
4、具有丰富的物业管理客户服务、管理经验，具有优秀的人品、良好的心理素质和一定的组织管理经验，勤恳、踏实、敬业爱岗； 举报 分享

      南京启迪物业管理有限公司成立于2015年7月，公司秉承“自强不息 厚德载物”的企业精神，以人为本，利用现代化管理设备和工具对园区、社区进行物业服务，立志于提高园区、社区业主幸福感，增强物业管理服务意识、提高服务水平，关注服务细节。
     南京启迪物业深耕长三角地带，目前承接项目城市涉及南京、句容、宁波、扬州等，管理面积逾500万平方米，管理类型涵盖产业园区、商业办公、高档住宅等。
     未来，公司将以“创新引领时代，智慧点亮生活”为发展方向，通过智慧化、平台化、数据化的三螺旋模式提高服务的明确性、高效性、灵活性，做到随需服务，建立自主创新服务体系，实现经济的可持续性发展和产业价值链提升的目标，推动行业持续、健康、高质量发展。