南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助部门经理做好运维团队人员的培训、考核，保障客户满意度
2、定期抽查运维问题实际处理情况
3、关注400满意度调查问卷，针对不满意客户进行跟踪回访
4、监控每天运维数据录入情况，并定期出具报表
5、协助成员解决好运维过程中的疑难杂症，并做好知识沉淀和定期学习分享
6、定期主动关注重点客户系统应用情况，能够提前发现问题并给出切实可行的改进方案
7、重要等级报障事件，解决进度追踪，总结分析典型报障事件对运营管理给出合理建议
8、积极沟通实施、服务及客户，在管理过程中积极优化，提升整体运维服务流程效率及服务质量
岗位要求：
1、2年以运维相关工作经验；
2、具备良好的文字、语言表达能力，出色沟通能力和沟通技巧，善于跨部门沟通协调；
3、具备较强的分析和解决问题的能力，具备良好的敬业精神和团队协作能力； 举报 分享

       候鸟健康产业集团始建于2013年，总注册资金一亿五千万元，总部位于江苏省南京市，目前拥有子公司有：江苏候鸟养老股份有限公司、南京候鸟颐园旅游开发有限公司、黄山候鸟旅游发展有限公司、江苏国际旅行社有限公司、江苏候鸟茶业有限公司、江苏候鸟体育文化传媒有限公司等六个独立法人企业。经过多年发展，集团服务项目涉及养老、养生、旅游、度假餐饮、传媒、休闲娱乐、农业及农副产品等。集团成立以来，能够稳定发挥自身优势，注重企业形象，开创了独具特色的候鸟式养老模式。我们候鸟人本着“诚信、和谐、创新、永续”的团队精神，以行业领头着的资态，用人性化的管理，赢得您的支持与信赖。夕阳事业是朝阳产业，我们愿同四海知音携手共同发展。