苏宁易购客服专员
安徽皖信人力资源管理有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-06-12
- 工作地点:南京-雨花台区
- 招聘人数:20人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、解答顾客咨询的问题;
2、自主完成顾客问题受理、处理等工作;
3、针对顾客的问题提出相关解决措施,改善用户体验,提高客户满意度。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,有亲和力,有较强的沟通表达及协调能力;
3、具备良好的服务意识,了解服务礼仪及技巧,认同服务工作,具备一定的职场礼仪基础;
4、工作严谨,有耐心、责任心,踏实,心态好,具体较强的抗压能力;
5、能够熟练使用办公软件,打字40字/分钟;
6、有相关客服经验者优先考虑;
福利亮点:
1、试用期2个月,福利全
2、提供住宿(独立卫生间、空调、电视、热水器、洗衣机拎包入住),市区内班车接送;其他:
简历投递:
1、工作地点:南京市雨花经济开发区龙藏大道2号苏宁呼叫中心;实行排休制,月度休息6-8天;
2、电话咨询:联系方式:孙老师18551730876 、金先生 15205150106
邮箱:1093571310@qq.com kfnjhjzx@cnsuning.com、。
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岗位职责:
1、解答顾客咨询的问题;
2、自主完成顾客问题受理、处理等工作;
3、针对顾客的问题提出相关解决措施,改善用户体验,提高客户满意度。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,有亲和力,有较强的沟通表达及协调能力;
3、具备良好的服务意识,了解服务礼仪及技巧,认同服务工作,具备一定的职场礼仪基础;
4、工作严谨,有耐心、责任心,踏实,心态好,具体较强的抗压能力;
5、能够熟练使用办公软件,打字40字/分钟;
6、有相关客服经验者优先考虑;
福利亮点:
1、试用期2个月,福利全
2、提供住宿(独立卫生间、空调、电视、热水器、洗衣机拎包入住),市区内班车接送;其他:
简历投递:
1、工作地点:南京市雨花经济开发区龙藏大道2号苏宁呼叫中心;实行排休制,月度休息6-8天;
2、电话咨询:联系方式:孙老师18551730876 、金先生 15205150106
邮箱:1093571310@qq.com kfnjhjzx@cnsuning.com、。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 苏宁 客服 售后
公司介绍
安徽皖信人力资源管理有限公司是安徽省人力资源服务骨干企业,是安徽省***开展人力资源外包服务企业和人力资源外包行业龙头企业,注册资本600万元,通过ISO9001质量管理体系认证。公司凭借专业的服务团队,深化服务内容、扩大服务区域,致力于向客户提供高品质的人事外包、劳务派遣、业务外包及猎头等服务。 皖信凭借优质的管理和业界信誉,获得“合肥市劳动保障诚信示范单位”、 “安徽省劳动保障诚信示范单位”,并在2013年获得安徽省人社厅授予的“AAA信用等级人力资源服务机构”。
经过多年的努力和发展,安徽皖信已构建了丰富完整的服务产品体系;培养出一支高素质的专业服务团队;为国有企业、上市公司、外资企业等一百多家企业提供专业的人力资源外包服务;并率先在业内开发应用人力资源管理信息系统和技术平台;拥有了分布全省16个城市的服务网络,形成了专业化、流程化、工具化、人性化的全方位人力资源服务的业务优势。
公司拥有多种专业领域的行业服务资质,为客户提供人力资源外包、业务流程外包、劳务派遣、企业管理咨询、劳动法律事务咨询、人才招聘、人才培训等全方位一站式服务。服务行业涉及通信、电子商务、酒店管理、物业管理、金融等。
公司将致力于成为人力资源外包服务领域的专注者与耕耘者,立足合肥、辐射华东、面向全国,成为能够与客户同步发展的合作伙伴。
经过多年的努力和发展,安徽皖信已构建了丰富完整的服务产品体系;培养出一支高素质的专业服务团队;为国有企业、上市公司、外资企业等一百多家企业提供专业的人力资源外包服务;并率先在业内开发应用人力资源管理信息系统和技术平台;拥有了分布全省16个城市的服务网络,形成了专业化、流程化、工具化、人性化的全方位人力资源服务的业务优势。
公司拥有多种专业领域的行业服务资质,为客户提供人力资源外包、业务流程外包、劳务派遣、企业管理咨询、劳动法律事务咨询、人才招聘、人才培训等全方位一站式服务。服务行业涉及通信、电子商务、酒店管理、物业管理、金融等。
公司将致力于成为人力资源外包服务领域的专注者与耕耘者,立足合肥、辐射华东、面向全国,成为能够与客户同步发展的合作伙伴。
联系方式
- Email:115382771@qq.com
- 公司地址:合肥市政务区怀宁路与龙图路交口置地广场C座811室 (邮编:230001)
- 电话:13866127366