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客服专员(免费住宿)

深圳市铺铺旺电子商务有限公司南京分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-21
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-5千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  行政专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


薪资待遇
1、基本工资+高额提成,包住宿;
2、工作满一年,每季度发工龄奖,年终奖;
3、交五险,每月公司有活动聚餐;
4、年假双薪,年假一般16-18天。

职能类别: 前台接待/总机/接待生 行政专员/助理

关键字: 客服 文员 行政助理 前台文员

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公司介绍

公司简介:
铺铺旺是中国店铺经营服务商,以互联网、移动互联网的线上服务和社会化组织的线下服务,为全国近7000万的实体店铺经营者和开店创业者提供从开店选址、经营方法、人力支撑、顾客服务、到店铺转让的全程式经营服务。旗下有中国商铺门户网站“铺铺旺”www.pupuwang.com,其前身是2006年上线的“中国房产信息台”,经过10年专注商铺行业的经营服务,业务已遍及全国60多个城市,成为店铺经营的领导性品牌。
公司总部位于深圳,在北京、上海、重庆、广州、杭州、南京、苏州、成都、长沙、武汉、天津、南宁、济南、郑州、西安、福州、昆明、贵阳、海口、佛山、东莞、厦门、青岛、南昌、温州、宁波等城市设有分公司,通过10年来对线下300多万家店铺经营者的深入服务和接触,在移动互联网时代,铺铺旺通过“平台+人工+智慧”为实体店铺提供价值服务,以“让店铺经营达到高效益、高效率、高增长”为使命,努力打造未来十年中国领军型互联网企业。
   公司目前处于高速发展阶段,为新进员工提供系统的技能培训、优越的晋升空间和明确的职业规划,同时我们积极营造“温暖、平等、激情、互助”的企业环境,帮助更多人创造快乐、富足、尊严的生活,欢迎有上进心、事业心和远大抱负的您加盟!
若有符合以下岗位条件者,也可直接致电0755-86965569预约面试!“天高任鸟飞 海阔凭鱼跃”铺铺旺张开双臂欢迎您的加入!
工作地点(可选择):深圳、北京、上海、重庆、天津、广州、长沙、武汉、杭州、成都、西安、郑州、合肥、南昌、济南、南京、沈阳、海口、南宁、贵阳、昆明、福州、苏州、宁波、温州、无锡、青岛、厦门、东莞、佛山、中山、珠海、大连、泉州、惠州、长春、宝鸡、洛阳、常州、襄阳、烟台、哈尔滨、徐州、吉林、株洲、芜湖、咸阳、遵义、三亚、太原、南通、赣州、绵阳、桂林、宜昌、石家庄、兰州、临沂、柳州、潍坊等。
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