客服主管(非技术)
上海锦和商业经营管理股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:上海
- 招聘人数:4
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 物业管理经理/主管
职位描述
岗位要求:
1、专科及以上学历;
2、3年以上的办公楼物业客服管理工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
岗位职责:
1、对于客服专员的工作跟踪、管理;
2、督促客服专员及时解决客户反映的问题。
3、做好与各部门的协调工作以便快速、合理地解决问题。
4、督促负责与客户洽谈园区内户外广告位事宜,并与之签订租赁协议书等
5、认定园区内所有承租户及园区内配套设施的使用状态,定期对园区进行巡视以便加以完善服务工作。
6、每周完成公司规定各项报表。
7、及时完成上级领导交办的各项工作。
1、专科及以上学历;
2、3年以上的办公楼物业客服管理工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
岗位职责:
1、对于客服专员的工作跟踪、管理;
2、督促客服专员及时解决客户反映的问题。
3、做好与各部门的协调工作以便快速、合理地解决问题。
4、督促负责与客户洽谈园区内户外广告位事宜,并与之签订租赁协议书等
5、认定园区内所有承租户及园区内配套设施的使用状态,定期对园区进行巡视以便加以完善服务工作。
6、每周完成公司规定各项报表。
7、及时完成上级领导交办的各项工作。
公司介绍
上海锦和商业经营管理股份有限公司成立于2007年,并于2020年4月21日正式登陆上海证券交易所A股主板上市(股票代码:603682),是上海锦和集团旗下的四大板块业务之一,专业面向城市更新领域,致力于对城市既有商用物业提供全价值链一站式服务。通过对老旧物业的重新市场定位、设计改造、招商运营管理提升物业价值,并在改善城市面貌的同时,挖掘建筑的历史文脉,推动文创产业的孵化发展。目前,其项目已遍及上海、北京、杭州、南京、苏州,并将持续在中国一线城市及长三角地区加快开拓与发展的步伐。
联系方式
- Email:sps-hr@jinhe.sh.cn
- 公司地址:莫愁路329号