前台接待
中航物业管理有限公司上海分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-04-21
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理客户服务需求,并跟踪处理过程和及时回访;
2、受理客户的建议、投诉、抱怨,并跟进处理过程和及时回访;
3、接待客户来访并提供信息咨询服务;
4、建立并维护客户良好关系,并及时建立、更新客户档案;
5、熟练掌握突发事件的应急处理,做好应急处理工作;
5、主管交办其他工作事项。
6、其它
任职要求:
1、***,气质、形象、相貌较好,年龄18-26岁,身高160cm及以上;
2、学历要求:高中及以上;
3、office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
4、有相关物业客服经验者优先;
5、责任心强,性格活泼,普通话标准,流利,具有吃苦耐劳和良好的团队合作精神。
6、临港地区周边优先考虑,条件优秀者可适当放宽。
1、经面试录用后按国家规定交纳社会保险;
2、比较优秀但距离较远可提供住宿;
工作时间:做五休二 8:00-16:30
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岗位职责:
1、受理客户服务需求,并跟踪处理过程和及时回访;
2、受理客户的建议、投诉、抱怨,并跟进处理过程和及时回访;
3、接待客户来访并提供信息咨询服务;
4、建立并维护客户良好关系,并及时建立、更新客户档案;
5、熟练掌握突发事件的应急处理,做好应急处理工作;
5、主管交办其他工作事项。
6、其它
任职要求:
1、***,气质、形象、相貌较好,年龄18-26岁,身高160cm及以上;
2、学历要求:高中及以上;
3、office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
4、有相关物业客服经验者优先;
5、责任心强,性格活泼,普通话标准,流利,具有吃苦耐劳和良好的团队合作精神。
6、临港地区周边优先考虑,条件优秀者可适当放宽。
1、经面试录用后按国家规定交纳社会保险;
2、比较优秀但距离较远可提供住宿;
工作时间:做五休二 8:00-16:30
职能类别: 前台接待/总机/接待生
公司介绍
中航物业拥有大型央企背景,是招商积余(股票代码SZ001914)的全资子公司,致力于成为中国卓越的机构物业平台运营商。中航物业经过市场化的洗礼,逐步成为中国物业管理行业的专业力量,是中国物业管理行业首批国家一级资质企业,连续多年在全国物业管理行业排名前列。2013年荣登深圳市市长质量奖榜单,2015年成为了全国物业服务标准化技术委员会(SAC/TC560)秘书处承担单位,并凭借领先的综合实力和卓越的管理服务水平,连续多年获评中国特色物业服务(机构物业)领先企业。
中航物业坚持“我们多努力,让您更满意”的服务理念,引入精益六西格玛、平衡计分卡、五常法等管理工具,充分利用现有良好的机构客户资源和业务能力,聚焦机构市场,同时以传统“三保”物业管理业务为基础,重点发展设备设施管理、资产经营以及客户一体化服务承包三项核心业务,并利用互联网技术变革传统集成管理方式,建立以服务标准体系、完善的供应商管理体系、面向客户的一站式便捷服务体系为核心的高效集成服务模式。
中航物业坚持“我们多努力,让您更满意”的服务理念,引入精益六西格玛、平衡计分卡、五常法等管理工具,充分利用现有良好的机构客户资源和业务能力,聚焦机构市场,同时以传统“三保”物业管理业务为基础,重点发展设备设施管理、资产经营以及客户一体化服务承包三项核心业务,并利用互联网技术变革传统集成管理方式,建立以服务标准体系、完善的供应商管理体系、面向客户的一站式便捷服务体系为核心的高效集成服务模式。
联系方式
- 公司地址:地址:span成都市温江区青啤大道319号海科电子信息产业园1栋1001号