证券开户
东方财富信息股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-30
- 工作地点:扬州
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、负责对未完成开户的客户进行电话确认并解答客户在开户过程中遇到的相关问题
2、熟悉客户需求,并对客户进行系统的应用指导,最大限度提高客户满意度
3、在工作过程中,能对服务流程及应用系统提出合理改善建议,提升客户服务质量与效率;
4、认真学习、掌握公司提供的各项业务知识和技能的提升培训
任职资格:
1、20-30周岁,大专及以上学历;
2、普通话标准,流利,了解客户服务相关知识
3、有较强的沟通能力与学习能力,思维活跃,归纳总结能力,有较强的责任心和耐心,工作热情高,能够根据工作需要上早晚班。
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工作职责:
1、负责对未完成开户的客户进行电话确认并解答客户在开户过程中遇到的相关问题
2、熟悉客户需求,并对客户进行系统的应用指导,最大限度提高客户满意度
3、在工作过程中,能对服务流程及应用系统提出合理改善建议,提升客户服务质量与效率;
4、认真学习、掌握公司提供的各项业务知识和技能的提升培训
任职资格:
1、20-30周岁,大专及以上学历;
2、普通话标准,流利,了解客户服务相关知识
3、有较强的沟通能力与学习能力,思维活跃,归纳总结能力,有较强的责任心和耐心,工作热情高,能够根据工作需要上早晚班。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
东方财富信息股份有限公司成立于2005年,是中国领 先的互联网金融服务综合运营商。公司总部位于上海,并在香港、北京、广州、深圳、成都、南京等地设有子公司。自公司成立以来,公司坚持“为用户创造更多价值”的经营理念,取得了快速、稳步的发展。2010年3月,公司成功在深交所创业板上市,成为A股首 家上市的互联网公司;2015年4月,成为首 家市值突破1000亿的创业板上市公司;2021年1月,公司市值超3000亿。经过多年发展,公司形成了具备自身特色的发展优势,成为中国国内首 家同时拥有券商牌照、期货牌照和公募基金牌照的互联网企业。目前公司旗下拥有东方财富网、天天基金网、股吧、Choice数据、东方财富证券、东方财富国际证券、东方财富期货、东方财富国际期货、东财基金、优优私募、东财保险经纪等业务及产品。
公司致力于构建人与财富的金融生态圈,提供集财经资讯、证券、基金、期货、社交服务等一站式互联网金融服务,为用户创造更多价值。
公司致力于构建人与财富的金融生态圈,提供集财经资讯、证券、基金、期货、社交服务等一站式互联网金融服务,为用户创造更多价值。
联系方式
- Email:zp@eastmoney.com
- 公司地址:上海市徐汇区宛平南路88号(东方财富大厦) (邮编:200235)