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风控/渠道客服

Formax金融圈

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-17
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
任职要求:
1、1年以上客服工作经验,有消费金融相关工作经验者优先;
2、计算机操作熟练,并会Excel、Word办公软件;
3、思维谨慎敏捷,有风险意识并有一定的抗压能力;
4、具有良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通;
5、有责任心,积极主动,有着良好的职业操守;
6、能快速理解执行上级下达的任务和灵活应对紧急事件的能力。

岗位职责:
1、协助营业部做好重点借款人的风险管理工作
2、建立分管借款人管理明细台账,及时核对当月新增借款人名单和还款计划,与公司系统核对确认当月结束借款人名单
3、每月温馨提醒借款人按时还款,在还款日关注系统内的还款情况,及时了解借款人还款情况
4、结束还款前,通知客户办理还款手续并强调合同的重点,初步计算相关费用告知客户
5、负责客户咨询、信息查询及疑难问题的解答工作,处理与客户业务相关的其他问题

We offer:
1、一经录用即签订正式劳动合同,享受五险一金;
2、上班时间9:00-18:00,周末双休,享受法定节假日、带薪休年假;
3、提供舒适的办公环境,年轻化的团队氛围;
4、成熟完善的培训体系,全方位的培训内容;
5、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制;
6、春节、中秋、端午、三八妇女节、五四青年节、教师师均有礼品相送,年底更有热闹的公司年会、运动会。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

     【公司简介】
      Formax金融圈(www.jrq.com)隶属于Formax集团,是国内领先的互联网金融公司,由深圳福迈斯科技有限公司负责运营,主要提供股票、基金、外汇、商品、P2P等多种投资品种的一站式金融交易社区,全方位、多层次、点对点地满足全球投资者多样化的投资需求。
      公司核心团队来自高盛、摩根士坦利、巴克莱等全球知名金融公司和腾讯、百度、迅雷等国内互联网领军企业,我们拥有专业的研发技术、交易、资产管理、经纪、研究等多个专业团队。
      目前有员工1000余人,研发团队位于深圳科技园,海外金融团队驻地香港,业务团队遍布全国14个城市(北京,上海,合肥,苏州,济南,武汉,郑州,长沙,成都,重庆,南宁,昆明,广州,深圳),19个Office,海外驻点有新西兰,英国,泰国和印度。
      Formax集团获得了IDG和宜信的数千万美元融资,估值超10亿元,且凭借雄厚实力,成功取得国内外多个重量级金融牌照:
      ·英国金融市场行为监管局FCA经纪业务牌照,借贷业务牌照
      ·澳大利亚证券和投资委员会ASIC 经纪业务牌照
      ·新西兰金融管理局FMA金融衍生品交易牌照,经纪业务牌照
      ·中国天津市矿产资源交易所会员
      ·港交所会员单位
      ·香港证券及期货事务监察委员会证券买卖及融资牌照、资产管理牌照
      ·中国私募投资基金管理人

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳南山区高新南六道航盛科技大厦19楼金融圈