电话客服(银行业务)
上海欣融汇金融信息服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-04-16
- 工作地点:上海
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:电话销售 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听来电,解决银行客户遇到的问题,提供专业的咨询服务;
2、向意向客户推荐银行的产品,达成签约意向促成签单工作;
3、维护好老客户的关系,并积极开拓新客户寻求合作的机会;
4、处理、反馈客户的意见,提升客户满意度。
任职要求:
1、普通话标准流利,口齿清晰;
2、能熟练操作office办公软件;
3、具备良好的服务意识、待人热情,优秀的沟通能力以及人际敏感性,工作积极主动。
注:
1、该岗位的工作地点根据实际情况有所变动,须在本公司与合作银行进行轮岗;
2、公司拥有完善的培训制度,为每位新员工提供入职带薪培训,并指定优秀的老员工进行带教;
3、薪资结构:无责底薪+奖金提成,不会为员工设定高额的业绩指标,希望员工自发地通过努力拿到更高的工资;
4、工作时间:周一~周五09:00~18:00,周末双休。
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岗位职责:
1、接听来电,解决银行客户遇到的问题,提供专业的咨询服务;
2、向意向客户推荐银行的产品,达成签约意向促成签单工作;
3、维护好老客户的关系,并积极开拓新客户寻求合作的机会;
4、处理、反馈客户的意见,提升客户满意度。
任职要求:
1、普通话标准流利,口齿清晰;
2、能熟练操作office办公软件;
3、具备良好的服务意识、待人热情,优秀的沟通能力以及人际敏感性,工作积极主动。
注:
1、该岗位的工作地点根据实际情况有所变动,须在本公司与合作银行进行轮岗;
2、公司拥有完善的培训制度,为每位新员工提供入职带薪培训,并指定优秀的老员工进行带教;
3、薪资结构:无责底薪+奖金提成,不会为员工设定高额的业绩指标,希望员工自发地通过努力拿到更高的工资;
4、工作时间:周一~周五09:00~18:00,周末双休。
职能类别: 电话销售 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 贷款销售 电话客服
公司介绍
上海欣融汇金融信息服务有限公司于2006年在上海成立,公司成立至今致力于为国内外的银行及金融机构提供最优质的金融服务。现已和建设银行、农业银行、中国银行、兴业银行、平安银行、交通银行、广发银行、江苏银行等多家银行建立了深度合作,业务范围包括协助银行开展消费贷款/分期业务、收单业务、个人金融业务的联合营销及后续管理、银行及金融机构的委外催收等,业务触及汽车、装修、旅游等多个消费场景。
我司拥有一支专业的管理团队,管理人员均有着丰富的从业经历,对于金融服务的各个环节都有着深厚的理论知识与丰富的操作经验。同时,我司拥有完善的培训体系,包括:岗前培训、衔接培训、晋升培训等,帮助员工自身成长,成为行业内优秀的人才是我们最殷切的期盼。
目前,我司已荣获了ISO质量管理体系认证证书,并在江苏省、浙江省、四川省等多地设立分支机构,将业务覆盖范围不断扩大,公司未来将成为一家立足上海、发展全国的专业银行及金融机构的服务商。
我司拥有一支专业的管理团队,管理人员均有着丰富的从业经历,对于金融服务的各个环节都有着深厚的理论知识与丰富的操作经验。同时,我司拥有完善的培训体系,包括:岗前培训、衔接培训、晋升培训等,帮助员工自身成长,成为行业内优秀的人才是我们最殷切的期盼。
目前,我司已荣获了ISO质量管理体系认证证书,并在江苏省、浙江省、四川省等多地设立分支机构,将业务覆盖范围不断扩大,公司未来将成为一家立足上海、发展全国的专业银行及金融机构的服务商。
联系方式
- 公司地址:地址:span东大名路359号百联置业大厦A栋