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公寓客服主管(义乌)

江苏未来域酒店管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:租赁服务  房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-04-19
  • 工作地点:义乌
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.2-3.5千/月
  • 职位类别:宾客服务经理  管家部经理/主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司旗下酒店式公寓门店的业主接待,提供标准化的服务;
2、高质量的接听来电,来访,报修客户,并记录要求,对客户能有热情专业的服务;
3、针对于客户的要求,积极热情的回访客户;
4、处理各项费用的收缴,熟练掌握入住、退房手续办理流程;
5、检查维护公寓内环境;
6、监督督促客服顾问的工作,协助运营经理管理工作。

任职资格:
1、相貌端正,普通话标准,有亲和力,良好的语言表达力,
2、能够进行简单的日常英文对话,熟悉操作电脑与办公软件;
3、酒店或物业管理等相关专业更佳;
4、具有较强的服务意识和团队协作意识;
5、有物业相关的管理经验优先;
6、月休6天、工作时间 09:00-18:00

职能类别: 宾客服务经理 管家部经理/主管

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公司介绍

    未来域是集公寓、酒店、办公、生活方式四大产品线为一体的综合性资产运营管理服务商。截至2017年,未来域已管理各类型存量资产面积超百万平米,资产管理规模总额愈百亿,产品线覆盖11个核心一二线城市,为300多位员工提供就业机会,累计服务用户超过5万人。是全国最大的综合运营管理服务商之一。
    未来域创立于2010年,成立之初以打造中国高端长租公寓品牌为目标,后逐步转型为综合性资产运营管理服务商。成立 7年以来,已覆盖南京、上海、杭州、苏州、重庆、深圳、广州、武汉等核心一二线城市。
    2016年底,新光集团入股未来域,成为未来域强有力的支持。新光集团是一家集实业、地产、投资、金融、电子商务、能源旅游等多元业务于一体的大型民营企业集团,旗下有一家上市公司、40多家全资子公司及控股公司,总资产达600多亿元。未来域入驻新光集团核心的地产业务板块,成为新光集团产业体系的旗舰力量。未来域与新光互联在依托互联网新态势下,整合金融、地产、物流、饰品垂直平台、产业投资等产业生态,致力打造“物联天下,品质中国”的理念。
    客户价值:政府认同、同行尊重、值得信耐、高收益、高品质的资产管理品牌。
    用户价值:满足、超越用户基于产品体验的基础需求成为目标用户产品线用户体验、满意度首选品牌。未来将未来域融入到生活的每一个细节,并真正接受未来域倡导的生活方式
    社会价值:让年轻人安定工作、快乐生活!城市更新的设计师、存量去化的兑现者。
    企业价值:成为一家能力型的公司;成为全国乃至全球的资产运营共享第一平台;成为一家令投资人、用户、员工感到尊敬、自豪的企业。

    

联系方式

  • 公司地址:上班地址:田林东路100弄2号楼18层