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客服人员

南京亚士德科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-17
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 ;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力,可适当加班者优先。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 客服专员 在线支持 在线客服

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公司介绍

    2005年4月,南京亚士德科技有限公司成立。亚士德科技以MPVC为专业品牌,提供从产品的研发设计、制造、规划、安装、维护等一流的全方位服务。并协助政府、军事、交通、民营企业等相关行业的企业客户,有效地提高商用运输车辆及车辆保安的管理和服务水平。
    2012年2月南京亚士德科技有限公司正式加入富士康科技集团,成为桦汉科技股份有限公司大陆总公司。
“以人为本,客户至上”“诚信为本、追求卓越”是企业一贯坚持的经营理念。客户是我们生存的源泉;员工是我们创业的根本;彼此为相互依存、共同发展的一个整体。公司拥有一流的人才储备,多年成功的管理运营经验,强大的精英销售团队和遍布主要城市的销售服务网络,致力于为客户提供***的解决方案和一流的服务。
    亚士德科技已开通全年365天7×24小时人工电话服务,提供全国范围的人工电话服务,服务热线:400-880-9656 。
 
亚士德提供完善的解决方案:
一、大型企业车辆运营管理 六、混凝土企业车辆运输管理系统
二、政府交通运输管理平台 七、混凝土企业ERP管理系统
三、移动危险源管理平台 八、水泥业运输管理系统
四、汽车租赁管理平台 九、冷链运输管理系统
五、工程车、物流车运输管理平台 十、出租、公交智能交通运营系统

联系方式

  • Email:vivian.li@cn.ennoconn.com
  • 公司地址:地址:span软件大道168号润和软件园2幢B座508室