南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、在上级领导要求下，协助制定各客服部门工作计划，并配合各科室的诊疗工作；
2、负责医疗纠纷客户心态的处理，避免因客户对医院产生不满而未予及时造成医疗纠纷或客户流失；
3、运用服务技巧协调好医务人员之间及医生与客户之间的关系，发现问题及时解决，不能解决的及时上报上级领导，做到勤观察、勤思考，及时发现并处理来自临床科室或客户之间的隐患和矛盾；
4、积极组织下属人员进行企业文化、沟通礼仪与业务学习，提高其工作能力与业务水平，提高其心理分析能力，使其最大可能挖掘客户需求；
5、协调并处理因服务态度、服务质量引起的医患纠纷；
6、具备优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
7、及时完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：
1、相关专业大专及以上学历；
2、医美行业客服管理工作经验3年以上；
3、具有较强的亲和力与个人魅力，具备丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法。 举报 分享

    南京顾泽医疗科技有限公司成立于2010年，公司座落于南京南站CBD区域。从成立至今，公司拥有一支年富力强、勇于开拓、不断创新的优秀团队。公司主要涉及业务：康复医学健康中心、医疗产品销售与服务、医疗产品技术研究与开发、医院咨询管理。公司在不断努力的过程中成功的与多家医疗机构建立了良好合作关系。
本着“以人为本、以诚取信、以德兴企、以质取胜”的宗旨
    目前已投资***家综合门诊部－南京江宁顾泽门诊部！