售后客服
南京卡瓦尼企业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-04-11
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、受理客户退换货信息,整理并根据事故原因妥善处理负责与供应厂家以及总部联系退换事宜并每月做好统计。
2、协助部门主管汇总处理产品的售后服务信息
3、负责客户信息档案管理与客户信息传递,通知客户新品以及发放货。
4、跟踪售后发放货的情况,及时跟客户以及物流公司联系
5、要及时处理客户的问题,以及对客户的问题及时反映给部门主管以及相关部门
6、对公司店面选址情况的跟踪,对选址人员的选址情况的反馈。
7、对公司客户结业情况的跟进。
完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、熟悉办公软件,有售后工作经验者优先;
2、高中以上学历,年龄18-28岁;
3、性格温和,亲和力强,思维敏捷,工作责任心强;
4、服务意识强,有良好的团队合作精神。
执行力强,工作积极性强。
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1、受理客户退换货信息,整理并根据事故原因妥善处理负责与供应厂家以及总部联系退换事宜并每月做好统计。
2、协助部门主管汇总处理产品的售后服务信息
3、负责客户信息档案管理与客户信息传递,通知客户新品以及发放货。
4、跟踪售后发放货的情况,及时跟客户以及物流公司联系
5、要及时处理客户的问题,以及对客户的问题及时反映给部门主管以及相关部门
6、对公司店面选址情况的跟踪,对选址人员的选址情况的反馈。
7、对公司客户结业情况的跟进。
完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、熟悉办公软件,有售后工作经验者优先;
2、高中以上学历,年龄18-28岁;
3、性格温和,亲和力强,思维敏捷,工作责任心强;
4、服务意识强,有良好的团队合作精神。
执行力强,工作积极性强。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 售后
公司介绍
南京卡瓦尼企业管理有限公司于2016年2月24日在南京工商局登记注册,公司注册资本壹百万元,办公地址位于南京市江宁区清水亭西路中国节能大厦11楼。公司以人才为核心竞争力和企业发展的驱动力,公司遵循“尊重劳动,尊重知识,尊重人才,尊重创造”的用人准则,吸引和鼓励更多的优秀人才参予进来并立足岗位建功立业,加快卡瓦尼的建设步伐。
南京卡瓦尼企业管理有限公司隶属于盈晟集团,盈晟集团自成立以来,公司以特色经营为基础,以服务满意为保证,着力打造盈晟专属品牌餐饮文化建设。公司整个运营团队集思广益共享智慧,以广州为中心,致力于把品牌影响力向二、三线城市推进,让全国各地人民共享美食的魅力。盈晟集团旗下拥有十余个餐饮品牌,分别有思甜甜品、卡瓦尼咖啡、品记甜品、泰霸猛火锅、开心花甲、新世纪皇茶、冰雪之约、槟果时空等知名品牌。专业的服务素质、温馨的笑容、华丽的装饰,盈晟集团把顾客的满意作为公司发展的方向,以“为加盟商服务”作为理念宗旨,给顾客带来愉快的心灵体验与高品味享受。盈晟餐饮坚持“诚信、创新、高效、双赢”的经营理念,致力于传承和发扬科学健康的休闲饮食文化,引领饮食文化新潮流。
南京卡瓦尼企业管理有限公司隶属于盈晟集团,盈晟集团自成立以来,公司以特色经营为基础,以服务满意为保证,着力打造盈晟专属品牌餐饮文化建设。公司整个运营团队集思广益共享智慧,以广州为中心,致力于把品牌影响力向二、三线城市推进,让全国各地人民共享美食的魅力。盈晟集团旗下拥有十余个餐饮品牌,分别有思甜甜品、卡瓦尼咖啡、品记甜品、泰霸猛火锅、开心花甲、新世纪皇茶、冰雪之约、槟果时空等知名品牌。专业的服务素质、温馨的笑容、华丽的装饰,盈晟集团把顾客的满意作为公司发展的方向,以“为加盟商服务”作为理念宗旨,给顾客带来愉快的心灵体验与高品味享受。盈晟餐饮坚持“诚信、创新、高效、双赢”的经营理念,致力于传承和发扬科学健康的休闲饮食文化,引领饮食文化新潮流。
联系方式
- 公司地址:上班地址:江宁区清水亭西路中国节能大厦11楼