客服
江苏奇冠药店有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-04-11
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责实体店会员管理、会员回访、会员维护;
2、负责对实体店会员进行数据分析与整理;
3、熟悉了解公司产品,解答会员提问并落实问题,为会员提供满意的服务;
4、参与服务流程的优化,会员服务质量的改进;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,药学专业相关优先;
2、具备良好的沟通能力和口头表达能力;
3、具备较强的协调能力;
4、对数据敏感,较强的分析能力;
5、有良好的服务意识与服务心态;
6、有客服工作经验优先。
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岗位职责:
1、负责实体店会员管理、会员回访、会员维护;
2、负责对实体店会员进行数据分析与整理;
3、熟悉了解公司产品,解答会员提问并落实问题,为会员提供满意的服务;
4、参与服务流程的优化,会员服务质量的改进;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,药学专业相关优先;
2、具备良好的沟通能力和口头表达能力;
3、具备较强的协调能力;
4、对数据敏感,较强的分析能力;
5、有良好的服务意识与服务心态;
6、有客服工作经验优先。
职能类别: 客服主管
关键字: 会员维护 会员管理 会员回访 数据分析 客服
公司介绍
江苏奇冠药店有限公司是一家通过国家新版GSP认证的药品零售连锁企业,公司成立于2011年2月9日,目前在南京已拥有近100家直营零售药店,突破传统的药店运营模式,坚持整齐统一的门店形象与规划布局,营造比肩“屈臣氏”等著名药超、明亮舒适的购物环境,专注于提升服务品质并改善服务全程的所有细节,自有先进智能化的物流中心,并通过互联网化终端布局-京东天猫,真正打通上下游产业链条,实现***提倡式新零售。目前药学专业人才500余名,,医保店比例占据80%以上,在新的一年公司立足新的起点,迈上新的征程,开创新的辉煌。
我们是一群志同道合的医药人,我们正在打造寓意为“奇迹”与“冠军”的全新品牌。
在这里,我们能为您提供:
富有竞争力、完备齐全的薪酬福利;
杜绝论资排辈,公平、合理的晋升空间;
打破层级束缚,畅通、高效的沟通系统;
轻松愉悦,和谐共进的工作环境。
我们欢迎热爱药品零售事业的您,欢迎勇于接受挑战的您。
期待您加入到我们的队伍当中,共同创造与见证新的奇迹。
我们是一群志同道合的医药人,我们正在打造寓意为“奇迹”与“冠军”的全新品牌。
在这里,我们能为您提供:
富有竞争力、完备齐全的薪酬福利;
杜绝论资排辈,公平、合理的晋升空间;
打破层级束缚,畅通、高效的沟通系统;
轻松愉悦,和谐共进的工作环境。
我们欢迎热爱药品零售事业的您,欢迎勇于接受挑战的您。
期待您加入到我们的队伍当中,共同创造与见证新的奇迹。
联系方式
- 公司地址:将军大道42号