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电话客服

南京舜举楼宇设备有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

岗位要求:
1、有责任心,认真;
2、做事细心、有耐心 ;
3、具有多面性(性格);
4、会做详细的记录;
5、稳重,遇事不惊,不躁;
6、关注事实,尤其是行业信息;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

南京舜举楼宇设备有限公司是一家专业提供舒适家居解决方案的集成系统大型服务商,系日本大金空调在南京地区正式指定的大金中央空调SUPER PROSHOP(超级经销商)大金空调旗舰体验馆。

    公司致力于运用专业的产品,完善的服务体系,提升居住休闲的环境品质,并且全力为用户提供中央空调、中央新风、独立/集中采暖、中央净水,中央热水、太阳能等家居舒适集成系统的咨询、设计、销售、安装及售后服务,以完善的整体解决方案,为用户营造健康舒适、环保、节能生态家居环境。

    我们代理销售的品牌:日本大金、美的、德国威能、博世锅炉、汉斯希尔、以法莲散热片、扬子必威等。

    服务范围:江苏及周边地区的高级公寓别墅、办公楼宇、厂房、餐饮休闲、文教机构、机房采暖等。

    技术力量:舜举的暖通空调设计师,能够为客户提供专业合理的设计方案;专业且经验丰富的销售顾问,从产品选购、方案设计及售后等方面,一对一的能为您提供多层面的服务支持;经过长期训练、经验丰富的专业施工队伍,由行业中最优秀的骨干组成,在安装售后服务方面有完善的体系及专业的人员相对应。

    经过多年的努力发展,舜举久经考验、口碑相传,不断提升设计水平、销售服务质量、安装工艺及售后服务的专业优势,注重售前、售中、售后服务,细节力求完美,厚积薄发不断精进,得到了广大客户的一致赞誉。业务范围遍及江苏、安徽、上海等周边地区。在巩固核心市场的同时,我们不仅在努力扩大产品的销售渠道,而且积极不断的完善着售后服务体系,舜举人已成功开拓了二、三级市场,并且已分别在徐州、高淳各开设一家分公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南京市雨花南路51-6号