客服管家-浦口区
华润置地(北京)物业管理有限责任公司南京分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-04-11
- 工作地点:南京
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
职责:
1、定期全面覆盖的联系管辖内的业主,了解业主(住户)的需求,及时改善管家工作;
2、对客服反映的各项要求或投诉及时处理反馈;
3、对管区内的环境、绿化、安全做到全面了解,遇到问题及时与各个端口的主管联系,沟通解决好问题;
4、定期整理项目中心之客户资料,有计划的收取物业管理费;
5、对于长期清欠物业费的业主,定时的以书面或者短信形式告知,并与其沟通解决;
6、准时安排客户服务助理向客户派发各种费用的交费通知单;
要求:
1、有物业管家、案场服等相关工作经验优先;
2、良好的服务意识,沟通表达能力佳。
南京市浦口区顶山街道广西埂大街100号 华润国际社区 025-58171602 郭**
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职责:
1、定期全面覆盖的联系管辖内的业主,了解业主(住户)的需求,及时改善管家工作;
2、对客服反映的各项要求或投诉及时处理反馈;
3、对管区内的环境、绿化、安全做到全面了解,遇到问题及时与各个端口的主管联系,沟通解决好问题;
4、定期整理项目中心之客户资料,有计划的收取物业管理费;
5、对于长期清欠物业费的业主,定时的以书面或者短信形式告知,并与其沟通解决;
6、准时安排客户服务助理向客户派发各种费用的交费通知单;
要求:
1、有物业管家、案场服等相关工作经验优先;
2、良好的服务意识,沟通表达能力佳。
南京市浦口区顶山街道广西埂大街100号 华润国际社区 025-58171602 郭**
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
华润置地物业在华润置地房地产开发业务中应运而生,系华润置地的全资子公司,国家一级资质管理企业,经营范围包括物业管理、会所经营、租赁服务等。
华润物业致力于华润置地“品质给城市更多改变”之“情感悉心服务” 的品牌战略实现,为华润置地的尊贵业主精心打造了“悉心生活”:通过专业化、规范化的基础服务确保业主委托的物业保值、增值;将集团积淀的100个服务细节处处体现在我们对客户的服务中,以历练我们的专业功底;通过客户细分,为业主提供更为深层次的差异化、定制化服务,以体现我们处处悉心的情感投入;最终与业主共同携手,打造一个“和谐、尊重、健康、关爱、文明、环保”的人文社区,为业主提供自我实现的居住体验,打造独特的项目品牌气质,实现物业的内涵增值。
华润置地江苏大区物业致力于在产品和服务上达到行业内客户满意度的领先标准。在这个不断成长的企业中,每一位尽责的员工都能拥有自我发挥的空间和舞台。公司在追求股东价值***化的同时,也努力实现员工价值的***化。
公司已经在南京、无锡、苏州、常州、南通、徐州、泰州、盐城、昆山、吴江、扬州11个城市践行着高品质的理想。我们深度挖掘品质需求,从客户起居行为出发,提供从器具配置到人性化的增值服务。作为专业的物业公司,我们将一如既往的用诚信与专业的态度,为人们源源不断地创造出***的居住环境和丰富的生活空间。
华润物业致力于华润置地“品质给城市更多改变”之“情感悉心服务” 的品牌战略实现,为华润置地的尊贵业主精心打造了“悉心生活”:通过专业化、规范化的基础服务确保业主委托的物业保值、增值;将集团积淀的100个服务细节处处体现在我们对客户的服务中,以历练我们的专业功底;通过客户细分,为业主提供更为深层次的差异化、定制化服务,以体现我们处处悉心的情感投入;最终与业主共同携手,打造一个“和谐、尊重、健康、关爱、文明、环保”的人文社区,为业主提供自我实现的居住体验,打造独特的项目品牌气质,实现物业的内涵增值。
华润置地江苏大区物业致力于在产品和服务上达到行业内客户满意度的领先标准。在这个不断成长的企业中,每一位尽责的员工都能拥有自我发挥的空间和舞台。公司在追求股东价值***化的同时,也努力实现员工价值的***化。
公司已经在南京、无锡、苏州、常州、南通、徐州、泰州、盐城、昆山、吴江、扬州11个城市践行着高品质的理想。我们深度挖掘品质需求,从客户起居行为出发,提供从器具配置到人性化的增值服务。作为专业的物业公司,我们将一如既往的用诚信与专业的态度,为人们源源不断地创造出***的居住环境和丰富的生活空间。
联系方式
- Email:lingyun16@crland.com.cn
- 公司地址:地址:span南京市建邺区所街169号华润悦府