南京招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、配合运营及市场营销策略，制定中长期客户关系管理及沟通策略；
2、对CRM相关的数据库、系统、平台及流程进行管理，收集并分析客户信息，按时提供业务报告；
3、负责品牌会员体系维护，包括会员活动的执行、数据跟进；
4、为改进和完善客户服务提供相应的反馈建议和方案；
5、利用CRM的传播渠道，开发潜在客户，维系现有客户；以及对应的活动策划方案、活跃粉丝维护。
6、配合品牌传播及促销活动，制定针对现有客户及潜在用户的活动。

【岗位要求】
客户一直都是企业至关重要的资源。
维系核心客户，满足客户需求，保持客户稳定性和忠诚度，减少客户流失，维系客户粘性，提升客户活跃度，促进客户转化率……
我们有无数的期待，需要你来参与！
我们希望你：
1、有很强的客户维护意识，能敏锐洞悉消费者的兴趣爱好与消费习惯。
2、良好的计算机水平，熟练操作OFFICE软件，有一定的会员管理或客户关系管理经验（熟悉CRM软件的优先）；
3、客户关系管理相关专业优秀应届毕业生也可。 举报 分享

悦爱，创立于2006年，是一家在中国快速发展的时尚品牌公司。2010年，南京悦爱电子商务有限公司公司正式成立。旗下拥有“ukiss”、“yougift”、“eswind”等多个品牌，同时独立从事化妆品设计、品牌推广和销售，致力于通过子品牌的各类产品向全球顾客提供价格合理的最新高品质时尚潮流美妆产品。迄今为止，悦爱已拥有5个事业中心、超过12个合作电商平台、近200人精英专业团队、3000余家品牌分销商、超过500万零售会员客户。
 
公司愿景：成为一家值得尊敬的综合美妆消费品公司
 
公司使命：让全世界爱上中国化妆品。我们带领旗下品牌改善人们的生活，通过的优质产品和服务，使人获得自信、表达个性，享受更加优质的生活。我们承诺以注重道德，负责任的方式履行这个使命：世界美中国造！

我们是这样的悦爱：
1、不禁锢思想、不抹杀创意，做性格鲜明的新新人类；
2、专业的职业生涯指导、强有力的薪资福利，有明确的奋斗目标；
3、丰富多彩的业余活动、完善的培训体系，在积极、愉悦的工作氛围中实现自我价值。