线上运营助理
南京红儿郎食品贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-04-11
- 工作地点:南京-秦淮区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝运营
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责公司线上网络平台的客户接待,引导客户转化销售;
2、 负责客户端信息收集,以每日日报反馈;
3、 根据运营部的阶段性方案,适时进行活动方案的推进和支持工作;
4、 负责客户简单疑问的接待及处理工作;
5、 能积极完成客服主管分配的其他工作;
任职资格:
1、 能熟悉使用千牛、京咚等在线沟通工具,电脑打字速度不低于50字/分钟;
2、 熟悉淘宝、天猫、京东 、一号店、苏宁易购等平台的购物流程,常规的接待规则;
3、 有一定的网络销售技巧,思维敏捷,思路清晰;善于与人沟通;
4、 具有良好的学习能力、耐心与细心,能周到应对各种类型顾客;可独立处理简单售后问题;
5、 有较好的工作责任心、主动服务意识和抗压能力;能适应早晚班轮班、节假日轮休的工作制;
6、最好有第三方平台运营经验。
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岗位职责:
1、 负责公司线上网络平台的客户接待,引导客户转化销售;
2、 负责客户端信息收集,以每日日报反馈;
3、 根据运营部的阶段性方案,适时进行活动方案的推进和支持工作;
4、 负责客户简单疑问的接待及处理工作;
5、 能积极完成客服主管分配的其他工作;
任职资格:
1、 能熟悉使用千牛、京咚等在线沟通工具,电脑打字速度不低于50字/分钟;
2、 熟悉淘宝、天猫、京东 、一号店、苏宁易购等平台的购物流程,常规的接待规则;
3、 有一定的网络销售技巧,思维敏捷,思路清晰;善于与人沟通;
4、 具有良好的学习能力、耐心与细心,能周到应对各种类型顾客;可独立处理简单售后问题;
5、 有较好的工作责任心、主动服务意识和抗压能力;能适应早晚班轮班、节假日轮休的工作制;
6、最好有第三方平台运营经验。
职能类别: 网店/淘宝运营
公司介绍
南京红儿郎食品贸易有限公司是一家从事品牌连锁加盟、食品研发创新的餐饮公司,旗下品牌旗下虾之语餐饮管理有限公司(以下简称虾之语),承接红儿郎小龙虾食品项目的全国招商加盟业务,将研发出的优质食品推向国人餐桌,立志引领小龙虾餐饮市场新风。
联系方式
- 公司地址:上班地址:东山街道上元大街327号