南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2. 负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作； 
3. 负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据 的统计分析工作；
4.做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作，巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作。
5.配合客户完成会务、培训、文化宣传等活动的筹备工作，组织客户意见征询活动，及时了解客户需求和对物业各项服务的意见和建议。
任职条件：
1. 物业管理、酒店或相关管理类专科及以上学历，具备2年以上房地产物业管理同等岗位工作经验；
2.熟悉物业管理专业知识，了解国家及物业管理行业相关法律、法规及相关客户关系管理知识；
3.熟练掌握OFFICE办公工具，熟悉客户资料统计归档工作以及客服团队内部工作对接流程，并具有与合作单位对接流程的工作经验、能独立开展礼仪服务培训；
4. 具备较强的团队合作意识和应变能力和责任心，同时具备较强的抗压精神和独立处理事件的能力；
5. 持有物业经理上岗证者优先考虑。 举报 分享

花样年国际物业服务有限公司（下称“花样年国际物业”）是花样年控股集团子板块美易家的全资控股公司，2010年成立于香港，总部设于深圳，是花样年集团品牌、文化战略实施的重要部分，专注于高端物业（写字楼、综合体、别墅等类物业）的资产管理服务。 一直以来，积极参与中国物业市场发展中的高端物业运营，花样年物业国际以高端客户的优质体验为宗旨，两年间得到迅猛发展，目前已经成功进驻深圳、北京、成都、天津、无锡、桂林等城市，初步形成了覆盖成渝、珠三角、长三角、环渤海经济圈的全国化核心区域战略布局。目前管理面积已超过3500万平米。