客服专员/助理(非技术)
无锡橙宝食品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-04-09
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、对数字较为敏感。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
举报
分享
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、对数字较为敏感。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
公司介绍
1992年,无锡橙宝食品有限公司成立。经过20多年的努力,橙宝在全国拥有800多家4、5星级酒店客户,在4、5星级酒店客户100%果汁品类占有率超过40%,已成为星级酒店市场果汁的首选品牌。
目前,橙宝公司在全国共设立了二十五家直营分公司,分别负责长江南、北两方市场产品的营销工作。公司在北京、上海、西安、大连、青岛、哈尔滨、沈阳、长春、济南、武汉、郑州、南京、杭州、苏州、长沙、宁波、广州、厦门、南昌、合肥等各大城市均设立分公司或办事处,产品更远销海南、北海、新疆等边远地区。公司一向坚持“质量***、顾客至上”的宗旨,为广大客户提供最优质的产品和最真诚的服务。
公司经营理念:诚信 专业 创新 为客户创造价值
公司为员工提供良好的福利待遇和广阔的职业发展空间,欢迎有识之士加入到橙宝大家庭。应征人员一经录用,享受国家规定的工时制度(双休),缴纳社会保险金。
目前,橙宝公司在全国共设立了二十五家直营分公司,分别负责长江南、北两方市场产品的营销工作。公司在北京、上海、西安、大连、青岛、哈尔滨、沈阳、长春、济南、武汉、郑州、南京、杭州、苏州、长沙、宁波、广州、厦门、南昌、合肥等各大城市均设立分公司或办事处,产品更远销海南、北海、新疆等边远地区。公司一向坚持“质量***、顾客至上”的宗旨,为广大客户提供最优质的产品和最真诚的服务。
公司经营理念:诚信 专业 创新 为客户创造价值
公司为员工提供良好的福利待遇和广阔的职业发展空间,欢迎有识之士加入到橙宝大家庭。应征人员一经录用,享受国家规定的工时制度(双休),缴纳社会保险金。
联系方式
- Email:jiping@cbjuice.com
- 公司地址:地址:span火炬大道