南京招聘

职位描述：
1.负责对客户提供在线服务，为客户提供业务咨询服务；
2.负责接听客户服务电话，对客户的需求进行甄别和引导并记录客户需求信息；
3.对客户咨询的问题及需求及时做好统计记录，并进行整理，归纳及提交；
4、中专或者职高以上学历，有网络销售以及相关经验者优先录取；
5、 统计数据并及时在线提交录入。
备注：中午餐补，每周双休，不上晚班；

任职要求：
1、待人热情，普通话流利，口齿清晰；
2、具有良好沟通能力，较好地倾听与言语理解能力，应变能力好，有一定的抗压能力；
3、热爱客服接待工作，有良好的服务意识，性情平和，具有良好的心态；
4、具有团队精神，工作认真负责、积极进取；
5、熟练使用各类电脑办公软件word、Excel等，打字速度约40-60字/分钟；
6、有过类似岗位经验，懂CRM软件的操作和对网站建设业务有了解的优先。 举报 分享

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