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平安金服客服急聘(非销售)

上海赣昌劳务派遣有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-07
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、无销售性质,接听公司统一客服热线,提供专业咨询服务:保单责任、理赔报案、投诉劝慰;
2、按作业规则准确记录客户反馈的信息,并及时响应客户需求;
3、运用沟通技巧安抚客户情绪化解客户投诉,协助建立公司品牌形;

岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准流利;
3、熟悉电脑操作和中文打字,打字速度在40字/分钟以上;
4、能承受一定的工作压力,适应倒班工作;
5、无咽炎和中耳炎类的病史;
6、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。

薪资福利:
1、带薪培训:健康险客服岗:3080元/月;
2、培训期结束后,月综合薪资在4000-6000元左右;
3、与公司签订正式劳动合同,平安内勤编制,缴纳“五险一金”,享受国家法定带薪休假,提供舒适的办公环境;
4、节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)+高温补贴+生日券+年终奖金+员工综合福利保障计划+企业年金+每年免费体检+定期团队活动;

工作地点:
苏州市姑苏区乌鹊桥路16号(靠近南门商圈,距离观前街20分钟步行距离)
联系人:彭老师
联系电话:18625154651
微信号:15251707944

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

上海赣昌劳务派遣有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span软件园西路