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电话客服专员

南京格兰布企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-11
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
负责通过电话,网络在线解答顾客咨询的订单,发货,安装,维修,退换货和投诉等等相关问题;自主完成顾客问题受理及处理;针对客户提出的问题提供解决方案,改善客户体验,增加客户满意度;
任职要求:大专以上学历,18-30岁,普通话标准,能熟练使用电脑,办公软件,打字40/分钟以上;有服务意识;
上班时间:因岗位特殊,实行轮休班制(早,中,晚班,插班,夜班(偶尔))每月可休息6-8天;
薪资福利:试用期两个月,薪资综合2500左右,转正后底薪+计件+奖金,根据个人熟练程度综合4000-8000;提供班车,住宿;根据实际出勤,餐补12元/餐,实际加班2小时以上额外提供一餐
舒适的工作环境,良好的晋升空间,不定期员工活动,带薪培训等等

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服

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公司介绍

本公司是经南京工商部门核准的专业从事企业管理咨询,网上销售百货,计算机软硬件技术研发及技术服务;机械设备,汽车零部件,纺织品及电子产品的外包代加工等,提供相关劳务服务的一家公司,公司致力于为企业提供最好的管理咨询服务,同时在南京,无锡,苏州,吴江等地拥有代加工生产线,现因业务需要,诚邀各路有志之士。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:梅村附近