高级体系专员
九牧厨卫股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-04-04
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.7-1.5万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.监督管理体系运作情况,定期评审现有体系流程的合理性、规范性同时提出改进措施,提升体系运作成效;
2.协助各部门理顺现有工作流程,并改善、纠正不合理程序;
3.编写和完善体系文件,推动体系流程的执行,促进售后服务工作的流程化和标准化;
4.协助推动绩效管理工作,提升客服体系整体工作效率。
任职要求:
1.本科及以上学历,从事售后服务工作三年及以上;
2.具有丰富的售后业务经验和较强的逻辑思维能力,能够对客服体系做出分析评价并提出改进措施;
3.具有较强的沟通协调能力和执行力,能够推动体系改革。
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岗位职责:
1.监督管理体系运作情况,定期评审现有体系流程的合理性、规范性同时提出改进措施,提升体系运作成效;
2.协助各部门理顺现有工作流程,并改善、纠正不合理程序;
3.编写和完善体系文件,推动体系流程的执行,促进售后服务工作的流程化和标准化;
4.协助推动绩效管理工作,提升客服体系整体工作效率。
任职要求:
1.本科及以上学历,从事售后服务工作三年及以上;
2.具有丰富的售后业务经验和较强的逻辑思维能力,能够对客服体系做出分析评价并提出改进措施;
3.具有较强的沟通协调能力和执行力,能够推动体系改革。
职能类别: 客服经理
关键字: 体系
公司介绍
关于九牧
源自对水的无限热爱及对生命的崇敬,秉承“让智能更懂生活”的品牌理念,为满足消费升级的需求,提供“一站式VR体验、一站式管家定制、一站式管家服务”的新型泛家居定制解决方案。颠覆传统营销模式,推动中国智能制造2025,打造泛家居未来梦空间。
九牧在全球
自1990年成立以来,九牧发展迅猛,顺应经济转型升级趋势,响应国家 “一带一路”战略,在供给侧改革大潮中,推行全球泛家居定制战略全面革新布局。从卫浴、厨柜、衣柜、阳台、陶瓷、石材、全屋水系统;整合设计、物流等跨界产业资源,引进世界顶尖品牌,从客户端到工厂端C2F全面打通。在全球拥有五星定制店超过四千家,五万多个销售网点,在国际市场,聚焦“一带一路”沿线国家,并购与海外本地化运作开拓国际化市场。以“实现一站式泛家居定制解决方案,2030年成为全球化泛家居定制引领者。”成为九牧在新的发展阶段的企业愿景。
九牧的研发
创新是九牧领先的源动力,凭借颠覆传统的创变思维,秉承“让智能更懂生活”,融萃行业最先进的产品、技术、营销与管理资源。超过2000名研发设计团队,拥有16个实验室,创立8个研究院、欧洲运营中心及北美运营中心,近3000项产品先进专利,一举斩获15项iF,10项红点设计大奖。与西门子、华为、IBM、意大利乔治亚罗设计、梁景华设计师事务所建立长期战略合作,以近乎苛刻的精神,向世人奉献着产品的极致与精美,将健康与人性融入产品创新设计中,引领产业创新发展。
企业荣誉
“中国高端卫浴领导者” 中国品牌价值“500强” 中国***雇主“城市十强”
IF、红点设计大奖得主 全国售后十佳单位 房地产工程首选品牌
天猫家装战略合作企业 中国质量奖提名奖 国际级工业设计中心
源自对水的无限热爱及对生命的崇敬,秉承“让智能更懂生活”的品牌理念,为满足消费升级的需求,提供“一站式VR体验、一站式管家定制、一站式管家服务”的新型泛家居定制解决方案。颠覆传统营销模式,推动中国智能制造2025,打造泛家居未来梦空间。
九牧在全球
自1990年成立以来,九牧发展迅猛,顺应经济转型升级趋势,响应国家 “一带一路”战略,在供给侧改革大潮中,推行全球泛家居定制战略全面革新布局。从卫浴、厨柜、衣柜、阳台、陶瓷、石材、全屋水系统;整合设计、物流等跨界产业资源,引进世界顶尖品牌,从客户端到工厂端C2F全面打通。在全球拥有五星定制店超过四千家,五万多个销售网点,在国际市场,聚焦“一带一路”沿线国家,并购与海外本地化运作开拓国际化市场。以“实现一站式泛家居定制解决方案,2030年成为全球化泛家居定制引领者。”成为九牧在新的发展阶段的企业愿景。
九牧的研发
创新是九牧领先的源动力,凭借颠覆传统的创变思维,秉承“让智能更懂生活”,融萃行业最先进的产品、技术、营销与管理资源。超过2000名研发设计团队,拥有16个实验室,创立8个研究院、欧洲运营中心及北美运营中心,近3000项产品先进专利,一举斩获15项iF,10项红点设计大奖。与西门子、华为、IBM、意大利乔治亚罗设计、梁景华设计师事务所建立长期战略合作,以近乎苛刻的精神,向世人奉献着产品的极致与精美,将健康与人性融入产品创新设计中,引领产业创新发展。
企业荣誉
“中国高端卫浴领导者” 中国品牌价值“500强” 中国***雇主“城市十强”
IF、红点设计大奖得主 全国售后十佳单位 房地产工程首选品牌
天猫家装战略合作企业 中国质量奖提名奖 国际级工业设计中心
联系方式
- Email:xujinshi@jomoo.cn
- 公司地址:厦门市前埔路莲前街道506-508号国金广场B栋9楼(前台)/公司总部:福建省泉州市南安经济开发区九牧工业园 (邮编:362300)