南京招聘

岗位职责：

1.贯彻落实公司及客户服务部各项工作要求；

2.制定客户服务工作的年度计划和工作重点，监督落实；

3.制定公司有关投诉管理、VIP管理等客户服务规章制度；

4.监督、指导和协助分公司的客户服务工作，保证其规范化经营；

5.管理本部门员工的绩效和能力，负责激励员工，并对他们的总体绩效负责；

6.保证公司客户服务人员的专业化和规范化，不断提高客服人员的业务技能和服务能力；

7.制定差异化客服政策，提高公司服务品牌形象。

任职资格：

大学本科及以上学历，金融、保险、企划、法律等相关专业，寿险公司5年以上客户服务工作经验，其中，3年以上客服服务管理经验。

    利安人寿保险股份有限公司（简称“利安人寿”）成立于2011年7月，是经中国银行保险监督管理委员会批准设立的一家全国性人身保险公司。利安人寿股东由江苏省国际信托有限责任公司、江苏交通控股有限公司、南京紫金投资集团有限责任公司、江苏汇鸿国际集团股份有限公司、江苏省信用再担保集团有限公司等5家国有大型企业和深圳市柏霖资产管理有限公司、雨润控股集团有限公司、月星集团有限公司、红豆集团有限公司、远东控股集团有限公司等5家知名民营企业组成。目前，公司注册资本45.79亿元人民币，总部位于南京。
经中国银保监会批准，利安人寿经营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；经中国银保监会批准的其他业务。
利安人寿以“利国安民”为使命，秉承“客户至上、稳健经营、创新发展、价值导向”的经营理念，坚持“诚信做人、勤勉做事、持续创新、追求卓越”的核心价值观，着力构建专业、透明、便捷的保险服务平台，积极为社会大众提供全面周到的保险保障和财富管理服务。利安人寿在帮助客户实现终身价值***化的同时，努力为员工的职业生涯发展提供良好平台，努力为健全社会保障体系、保障民众生活安定做出积极的贡献，致力于打造“广受尊重的保险金融集团”！