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营运经理/地区经理

广东万宁连锁商业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-11-14
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:营运经理  区域销售经理

职位描述

岗位概要:主要负责区域内店铺之管理工作。
l 提高店铺销售利润及营运效率。2 执行区域内店铺与总部写字楼的日常沟通工作。
主要职责包括
销售:
1. 确保店铺陈设整洁及吸引,给予顾客高水平及方便购物之环境,藉此增加销售。
2. 因应顾客之需求而订定店铺陈设,确保推广物品有效及具创意地摆放以吸引顾客选购。
3. 理解及分析销售资料以提高营业额及销售利润,并向主管反映顾客要求及给予建议。
4. 密切地监察竞争对手之活动,每周均往店铺巡视业务,以确保店铺维持竞争优势及反映市场信息。
成本控制:
1. 尽量使用及有效地运用店铺资源,包括空间、人力资源、存货、电力、包装物料、文具及仪器等。
2. 确保店铺之营运目标能附合公司之目标
服务:
1. 提供优质顾客服务,确保员工了解及实践公司之要求。
2. 培养及发展店铺『服务为本』之文化及优质服务之精神。
3. 处理顾客投诉
卫生及安全:
1. 确保店铺遵守卫生及安全条例。
2. 确保店铺维持一个安全的工作环境。
3. 确保各同事已接受紧急应变程序之训练课程。
货品:
1. 确保货品存货量于适当水平并能满足顾客需求。
2. 安排店与店之间之货品转送以避免缺货及提高货品流量。
店铺陈设标准,确保店铺下列方面能达至高水平:
1. 陈设 POP及货品 2. 清洁及整齐 3. 货品陈列必须跟陈列图指示一致
盗窃及损耗:
1. 确保同事理解及遵从公司有关现金、存货控制程序。
2. 增强同事对盗窃及损耗之意识及店铺程序之理解,以减低盗窃及损耗。
3. 保管箱、收款机之现金及Cash On Hand,必须定期进行例行之复核。
管理、发展及培训员工
1. 在管辖店铺范围内,建立管理小组及培育具有潜质人才。
2. 寻找具商业潜力之地点以作分店扩张。
3. 参与店铺之 翻新工作。
4. 参与新铺开张之筹备工作。
5. 订定管辖店铺于下列方面之计划、目标及时间表,包括:营业额、节省开支及提高存货流量;并需有效地分配人力资源及建立团队精神。
6. 发展领导才能。
7. 处理员工违规事项。
8. 确保店铺能准确执行公司之政策及指示。
职位要求:
1. 丰富的零售行业营运管理工作经验,能够根据当地的商业环境灵活运用管理及工作方式。
2. 较强的聆听接受能力 –能明确了解从会议和讨论中所表述的问题并采取相应行动。
3. 较强的沟通的能力,能指引并促使店铺员工达成目标。
4. 富于团队精神,能影响团队,能通过沟通和倾听技巧来激励团队其他成员。
5. 较强的适应能力,能适应不断变化的工作及商业环境。

公司介绍

DFI零售集团为亚洲著名的零售集团。截至2021年6月30日止,集团与其联营及合营公司共经营超过一万间店铺并雇用员工约23万名员工。集团于2020年录得总营业额逾282亿美元。集团致力为亚洲消费者提供优质及超值的产品,透过强大的店铺网络,辅以高效率的供应链,为消费者提供多个著名品牌、卓越的购物体验与服务。集团(包括联营及合营公司)经营多个著名品牌,并归纳为五大类别,包括:食品、美健产品、家居用品、餐饮及其他零售业务。

万宁品牌起源于1972年,1976年DFI零售集团牛奶公司购入了51%万宁的股份,万宁成为了牛奶集团的一员,并专注于为顾客提供健与美的产品,致力于成为专业的健与美的零售企业,全面照顾社会大众的健与美的需要。经过数十载的发展,香港万宁凭借 着完善的店内服务和一应俱全的产品屡获殊荣。2004 年,万宁进入内地市场,在广州开设新店,此后在国内的开拓逐步扩展,为国内众多的消费者提供丰富的健与美的产品和服务。万宁商品涵盖五大品类:护肤、彩妆、健康、母婴和个人护理,部分门店更设有由药剂师、美容顾问及保健顾问提供的免费咨询服务。多年以来万宁以正品保证,贴心服务,健与美行业的专业知识,赢得顾客信赖。数字时代来临之际,万宁开启全渠道经营模式,除拓展线下门店还开设天猫,京东旗舰店和微信微商城,满足顾客多购物场景需求。随着消费者的消费能力提升、消费需求的升级,以及中国海关有利的跨境购政策推出,2015年万宁在天猫国际开设了万宁官方海外旗舰店, 开启了万宁香港跨境购的正规网上通路。2017年万宁打通了线上与线下万宁万友卡会员购物积分的通路,线上线下购物均可积分,并享受优惠。万宁致力于成为你信赖的品牌,承诺持续不断地为你提供全面健与美的个性化产品和体验。

联系方式

  • 公司地址:海王星辰大厦
  • 电话:18826224907