电信营业厅前台受理
江苏良晋科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2012-09-01
- 工作地点：南京-江宁区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 前台接待/总机/接待生
职位描述
岗位描述
1．在电信营业厅前台为客户办理各种电信业务，如：报装固定电话、移动手机、宽带上网等、现金和银行卡缴费、业务变更等；
2．为客户提供电信业务咨询，解答客户业务或服务疑义，做好客户服务工作；
3．及时掌握各种电信新业务，并为办理业务的客户主动推荐；
4．主动了解客户对服务或业务的各种建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议；
5．做好各项工作交接手续（班次、档案、现金的交接），保证资金及时入帐；
6．及时作好各类营业日报表的统计及上报工作；
7．参与主动电话销售，受理来电咨询，参加现场活动，主动宣传和推广各项电信业务，开拓潜在客户。
岗位要求：
1．性别不限，年龄：20岁-40岁，身体健康；
2. 五官端正，仪表整洁，普通话标准，掌握电脑基本操作；
3．掌握一定沟通技能，较强的客服意识；
4．具备良好的心理素质及业务学习能力；
5. 客服经验者优先；
6. 工作地点：南京市江宁区
公司介绍
江苏良晋科技有限公司前身为江苏丰达凯莱科技有限公司，于1998年进入通讯行业，长期代理销售国内外知名品牌手机。目前公司致力于电信方面的相关业务合作。是江苏电信天翼手机省集采平台之一，代理销售MOTO、HTC、三星、联想等多个国内外知名品牌手机。同时，还经营着数十个电信营业厅。2010年获得“江苏电信十佳省级分销商”荣誉称号。
联系方式
- 公司地址：江苏省南京市玄武区北京东路46号东泉经济产业园
- 邮政编码：210008
- 联系人：刘小姐
- 电话：(025)84731636