初级培训主管
同程网络科技股份有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-03
- 工作地点:苏州-工业园区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:7-9千/月
- 职位类别:培训经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责搭建网络服务中心的培训体系,包括但不限于管理层的培训项目,新人训,以及专业训项目
2.负责整合内、外部的资源,制订符合服务中心运营的培训管理制度和流程
3.负责整个服务中心培训需求的调研、分析、汇报以及最终确认
4.依据培训需求调研的结果,推动服务中心培训项目的开展以及后期结果的交付
5.负责服务中心培训讲师团队的搭建与管理,培训课程的开发,知识库体系的建立,培训教材的编写并依据需要实时更新
6.负责服务中心年度认证和技能优化的组织,实施,收益跟踪
任职要求:
1.大专以上学历,5年以上培训经验,2年的项目管理经验/培训管理经验
2.大型团队培训经验优先,呼叫中心经验最好
3.了解培训体系,知道整体逻辑以及框架结构
4.良好的执行力、沟通能力以及推动能力
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岗位职责:
1.负责搭建网络服务中心的培训体系,包括但不限于管理层的培训项目,新人训,以及专业训项目
2.负责整合内、外部的资源,制订符合服务中心运营的培训管理制度和流程
3.负责整个服务中心培训需求的调研、分析、汇报以及最终确认
4.依据培训需求调研的结果,推动服务中心培训项目的开展以及后期结果的交付
5.负责服务中心培训讲师团队的搭建与管理,培训课程的开发,知识库体系的建立,培训教材的编写并依据需要实时更新
6.负责服务中心年度认证和技能优化的组织,实施,收益跟踪
任职要求:
1.大专以上学历,5年以上培训经验,2年的项目管理经验/培训管理经验
2.大型团队培训经验优先,呼叫中心经验最好
3.了解培训体系,知道整体逻辑以及框架结构
4.良好的执行力、沟通能力以及推动能力
职能类别: 培训经理/主管
公司介绍
同程艺龙是中国在线旅行行业的创新者和领先者, 由同程集团旗下同程网络与艺龙旅行网于2018年3月合并而成。2018年11月26日,同程艺龙成功在香港联交所主板挂牌上市。
同程艺龙致力于打造在线旅行一站式平台,业务涵盖交通票务预订(机票、火车票、汽车票、船票等)、在线住宿预订、景点门票预订,及多个出行场景的增值服务,用户规模超过2亿,是中国两大出行平台之一。
2020年4月22日,同程艺龙推出了全新的服务品牌“同程旅行”,启用了新的品牌标识“飞儿萌”和品牌口号“再出发,就同程”,希望用更年轻的方式服务更多的用户。
我们的使命是“让旅行更简单、更快乐”,我们将持续运用创新科技,为用户创造简单、快捷、智能的出行服务。
同程艺龙致力于打造在线旅行一站式平台,业务涵盖交通票务预订(机票、火车票、汽车票、船票等)、在线住宿预订、景点门票预订,及多个出行场景的增值服务,用户规模超过2亿,是中国两大出行平台之一。
2020年4月22日,同程艺龙推出了全新的服务品牌“同程旅行”,启用了新的品牌标识“飞儿萌”和品牌口号“再出发,就同程”,希望用更年轻的方式服务更多的用户。
我们的使命是“让旅行更简单、更快乐”,我们将持续运用创新科技,为用户创造简单、快捷、智能的出行服务。
联系方式
- Email:jj14561@ly.com