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淘宝客服主管,淘宝店长

南京卓卡电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-08
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  销售主管

职位描述

岗位说明

1、合理安排客服、售后人员工作,负责客服旺旺分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;

2、建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案,优化人员结构;

3、指导客服、售后等岗位人员的工作,提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率;

4、传递、执行公司政策,各种店铺活动等信息,确保所管岗位能及时了解和响应;

5、处理突发情况,制定预警机制和处理方法;

能力要求

1、极强的执行能力和总体规划能力;

2、较好的沟通能力和号召力,能合理安排、规划、处理各岗位的工作衔接;

3、对淘宝各项操作及所管各岗位流程和工作状态非常清楚,能关心、指导、帮助各岗位人员工作;

4、对于市场及淘宝等各种变动能立刻作出反应,及时调整人员结构和工作安排;

5、较强的抗压能力,具备坚持不懈、不断进步的品质;

6、具有很强的责任心,诚信,学习能力强,并懂得分享。

公司介绍

    南京卓卡电子科技有限公司主要经营汽车用品。在经销国内外知名品牌汽车用品的同时,大力开拓自有品牌“卓卡”产品的市场,作为“年轻”的公司,我们在短短三年多的时间内取得了高速的发展。目前,卓卡已经成为淘宝、拍拍、京东等网络销售平台上在全国排名领先的汽车用品公司。通过淘宝商铺、金冠店、拍拍、京东商城等网络销售平台,单月的销售额已稳固在百万以上,并与多家知名汽车用品企业建立了长期稳定的合作关系。
我们本着“客户第一,诚信至上”的原则,全力打造自我品牌——卓卡。“需客户所需,想客户所想”在努力为客户提供高性价比产品的同时,全心全意为客户服务。目前在各大网络销售平台上获得了大量好评。我们将继续完善自我、创新超前,引领中国汽车用品行业。
    公司以企业与员工共同成长作为人力资源发展战略,不断为员工提供完善的培训及广阔的个人发展空间。为适应发展的需要,我们热忱期待有识之士的加盟。

职工福利待遇:
1、社会统筹保险(养老、医疗、失业、工伤、生育保险等);
2、免费健康体检(每年一次);
3、带薪假期(含年休假);
4、免费午餐(公司自办食堂提供营养美味餐食服务)
5、每月全勤奖;
6、节假日福利、员工生日礼物;
7、员工活动、聚餐、旅游等;
8、每半年一次的调薪(依据岗位来定调薪次数)。

公司地址:南京市江宁区双龙大道1198号金长城大厦8楼
仓库地址:南京市江宁区殷巷百家湖(秣陵)科技产业园26栋2楼

乘车路线:1)地铁路线(公司):地铁一号线南延线至胜太路站3号出口,往交通银行方向过马路步行200米即可看到金长城大厦;
          2)公交路线(仓库):安铜线、江宁区1;金秣线、192路、江宁区21至21世纪现代城、殷巷北站、清水亭东路站。
          3)自驾路线,自驾车至双龙大道1198号。

联系方式