客服主任 Supervisor, Customer Service
如新(中国)日用保健品有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-04-02
- 工作地点:西安
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管 客服经理
职位描述
职位描述:
1、确保店铺各项营运工作有效运作,监督标准化的工作流程,以符合营运手册的各项要求;
2、确保店铺资金安全,控制日常费用的合理使用;
3、保管与维护店铺资产,跟进店铺环境及设施的维护和维修保养;
4、提供日常工作建议,持续优化运营流程
5、执行服务手册及ISO质量管理体系的标准
6、对神秘访客测评及各项稽核的结果负责,对店铺服务进行优化;
7、创造积极向上的团队氛围,群策群力,提供超卓的服务
8、对现场违规行为的及时劝阻及反馈,以协助维持现场销售秩序
9、督导店铺员工的专业技能培训和考核,提升技能,加强团队凝聚;
10、完成主管交办的部门相关工作
任职要求:
1、本科或以上学历,管理类相关专业者优先
2、具备一定的同行业或者店铺营运管理经验
3、熟练操作Excel等办公软件及办公自动化设备
4、良好的沟通能力,及客户服务意识;责任心强
5、良好的团队协作力与凝聚力
6、5年以上管理团队的相关经验,管理下属不少于20人
举报
分享
1、确保店铺各项营运工作有效运作,监督标准化的工作流程,以符合营运手册的各项要求;
2、确保店铺资金安全,控制日常费用的合理使用;
3、保管与维护店铺资产,跟进店铺环境及设施的维护和维修保养;
4、提供日常工作建议,持续优化运营流程
5、执行服务手册及ISO质量管理体系的标准
6、对神秘访客测评及各项稽核的结果负责,对店铺服务进行优化;
7、创造积极向上的团队氛围,群策群力,提供超卓的服务
8、对现场违规行为的及时劝阻及反馈,以协助维持现场销售秩序
9、督导店铺员工的专业技能培训和考核,提升技能,加强团队凝聚;
10、完成主管交办的部门相关工作
任职要求:
1、本科或以上学历,管理类相关专业者优先
2、具备一定的同行业或者店铺营运管理经验
3、熟练操作Excel等办公软件及办公自动化设备
4、良好的沟通能力,及客户服务意识;责任心强
5、良好的团队协作力与凝聚力
6、5年以上管理团队的相关经验,管理下属不少于20人
职能类别: 客服主管 客服经理
关键字: 客服 管理 店铺 运营
公司介绍
你想在压抑的格子间里苟活,还是在轻松活跃的氛围下拼搏?
你想要日复一日的朝九晚五,还是自由的掌握上下班的节奏?
你想要枯燥的工作,还是实现梦想的事业?
你想要平淡的老去,还是精彩的年轻着?
NU SKIN 如新关注你的关注,
给你提供全方位的职业发展路径!
真诚期待你的加入!
NU SKIN 如新集团于1984年创立于美国犹他州普罗沃市,并于1996年在纽约证券交易所挂牌上市,业务遍及亚洲、美洲、欧洲、非洲及太平洋地区等全球近50个市场,是一家深耕于个人保养品和营养补充品领域的跨国企业之一。Nu Skin 整合了先进科技和阵容强大的科研团队,打造业界领先的抗衰老科研中心,持续为市场研发出优质、创新的抗衰老产品。
如新(中国)日用保健品有限公司是 Nu Skin 在中国大陆设立的子公司。2014年4月,投资近5亿元人民币打造的Nu Skin 大中华创新总部园区(以下简称GCIP)在上海落成,这是 Nu Skin 发展史上***的海外投资案。该园区整合了抗衰老科研中心、使命中心与长长服务中心,地块面积超过38,000平方米,建筑面积达34,000平方米,约相当于6个足球场,可支持未来销售业绩的成长。GCIP的优秀环保设计,更于2014年8月荣获由美国绿色建筑协会颁发的LEED金奖认证。除了GCIP,Nu Skin 在华投资还包括如新个人保养品生产基地(上海)、华茂植物提取原料生产基地(浙江)、华茂保健品生产基地(浙江)和如新华茂生物光子扫描仪生产基地(上海)。2018年,如新中国决定投建约3.6亿元人民币的新生产基地,选址位于上海奉贤区重点产业的东方美谷园区。新的生产基地在传承公司文化及体现公司创新基因的基础上,以工业4.0标准打造,与时俱进,创建智慧、科技赋能的生产平台。
你想要日复一日的朝九晚五,还是自由的掌握上下班的节奏?
你想要枯燥的工作,还是实现梦想的事业?
你想要平淡的老去,还是精彩的年轻着?
NU SKIN 如新关注你的关注,
给你提供全方位的职业发展路径!
真诚期待你的加入!
NU SKIN 如新集团于1984年创立于美国犹他州普罗沃市,并于1996年在纽约证券交易所挂牌上市,业务遍及亚洲、美洲、欧洲、非洲及太平洋地区等全球近50个市场,是一家深耕于个人保养品和营养补充品领域的跨国企业之一。Nu Skin 整合了先进科技和阵容强大的科研团队,打造业界领先的抗衰老科研中心,持续为市场研发出优质、创新的抗衰老产品。
如新(中国)日用保健品有限公司是 Nu Skin 在中国大陆设立的子公司。2014年4月,投资近5亿元人民币打造的Nu Skin 大中华创新总部园区(以下简称GCIP)在上海落成,这是 Nu Skin 发展史上***的海外投资案。该园区整合了抗衰老科研中心、使命中心与长长服务中心,地块面积超过38,000平方米,建筑面积达34,000平方米,约相当于6个足球场,可支持未来销售业绩的成长。GCIP的优秀环保设计,更于2014年8月荣获由美国绿色建筑协会颁发的LEED金奖认证。除了GCIP,Nu Skin 在华投资还包括如新个人保养品生产基地(上海)、华茂植物提取原料生产基地(浙江)、华茂保健品生产基地(浙江)和如新华茂生物光子扫描仪生产基地(上海)。2018年,如新中国决定投建约3.6亿元人民币的新生产基地,选址位于上海奉贤区重点产业的东方美谷园区。新的生产基地在传承公司文化及体现公司创新基因的基础上,以工业4.0标准打造,与时俱进,创建智慧、科技赋能的生产平台。
联系方式
- 公司地址:奉贤区环城西路3000号