南京 [切换城市] 南京招聘南京客服及技术支持招聘南京客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

南京清风物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:南京-栖霞区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位描述:
协助客服经理/主管工作:
1、协助办公室和品质部培训及考核的组织协调工作。
2、定期对ERP软件内容整理汇总,上报客服经理/主管,跟踪检查并及时做好信息反馈。
3、及时了解各物业管理处业主资料存档工作情况,配合并整理完善管理处规范创优达标有关客服系统资料。
4、组织并协调各管理处多种形式的社区业主联谊活动及公司内外部业主满意率调查活动。
5、部门内部资料的整理、存档工作。

任职要求:

1、房地产、物业管理或管理类相关专业;

2、两年以上物业行业经验,熟悉物业客服工作流程;

3、具备极强的客户服务理念,能够及时、有效解决实际困难和问题,同时具有良好的团队合作精神,执行力强。

公司介绍

   南京清风物业管理有限公司成立于2006年,系南京高科置业有限公司的全资子公司,具备国家一级资质。在“伴随高科品牌、创精美物业企业”的战略目标下,公司秉承“聚优秀人才、创一流服务、铸清风品牌”的经营宗旨,坚持“真情服务每一天”的服务理念,把严肃认真的执行质量标准作为管理核心,进一步完善和丰富“精品服务八大体系”,为业主提供“24小时一站式全程无忧”的管家服务,系南京市十大金牌物业服务企业之一。
   清风物业在管项目包括别墅、高端住宅、普通住宅、商业综合体、写字楼等多种物业类型,代表项目有高科荣境、高科荣域、风华园(山水风华)、仙踪林苑(左右阳光)、东城世家(新城邻里)、新城佳园、东城汇、高科中心、高科置业办公楼等,荣获的奖项和荣誉有:“全省城市物业管理优秀住宅小区”、“南京市物业管理示范项目”、“南京市物业管理优秀项目”、“南京市星级园林小区”、“南京市绿化先进单位”、“南京市物业管理‘十大金牌企业’”、“南京市物业服务‘十大好管家’”、“江苏省质量诚信AAAA品牌企业”、属地“‘六化融合’社会治理创新‘网格特别贡献奖’”、“栖霞区五星级小区”等。
公司通过了ISO三标一体化质量体系认证,向业主提供符合国际质量标准和具有清风特色的物业管理服务。“以人为本,至诚服务,持续改进,业主满意”是我们的质量方针,也是对业主的质量承诺。公司倡导“快乐工作、健康生活、真情服务、共创和谐”的文化氛围,重视建设学习型企业,开展形式多样的业务技能培训,定期举办规范服务、科学管理、安全防范等专题讲座培训,健全了每月对员工进行岗位培训和思想教育的制度,鼓励员工参加更高层次的继续教育,有效提升了员工的整体素质。
    清风物业在未来的发展中,将继续坚持科学发展观,进一步加强高素质的人才队伍建设,与广大业主共创文明和谐社区。

联系方式

  • 公司地址:南京市栖霞区学森路8号荣境天地16-33号 (邮编:210033)