客服专员
苏州爱迪森心理咨询有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2012-09-08
- 工作地点：苏州
- 招聘人数：30
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：其他 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1.负责建立、维护、完善和管理公司客户信息和档案，了解客户需求；
2.协助客服主管处理和解决客户咨询和投诉；
3.拨打客户服务电话，提升客户和顾客的满意度；
4.客户资料的整理、录入、汇总；
5.负责家长的电话回访，了解教学情况；
6.协助园长管理，包括孩子的安置、记录考勤及孩子情况跟踪。
任职资格：
1、大专以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、普通话标准，亲和力好，有较强的表达沟通能力；
3、 具有较强的客户服务意识及协调能力；
4、有较好的心理承受能力和团队合作精神；
5、工作仔细负责，有责任感。
福利： 面议
有意者请投简历到mail@adseq.net
公司介绍
苏州爱迪森心理咨询有限公司主要从事针对3-12岁儿童的情商教育，专注于塑造儿童在自信心、情绪管理、挫折抵抗、人际交往的情商技巧，通过老师与学生场景式互动游戏在欢快的气氛中培养未来的成功者！
联系方式
- Email：mail@adseq.net
- 公司地址：江苏省苏州市人民路239号苏纶场嘉业百货二楼（家乐福西半楼，市实验小学对面）
- 邮政编码：215000