客服专员
上海上外国际教育交流信息中心
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:教育/培训/院校 中介服务
职位信息
- 发布日期:2012-09-01
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:2
- 职位类别:咨询员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
接待并处理客户投诉;
前期网络或电话客户沟通;
完成上级主管交办的临时性、突发性工作,并协助完成部门内部的其他工作;
职位要求:
具有较强的执行能力
具有较强的管理领导能力、善于应对突发情况
具有较强的销售咨询、客户服务能力
能在较强压力下积极完成工作任务;并且与各部门协调各方面工作
具有一定的时间管理能力
有客服工作经验者优先
公司介绍
公司为上海外国语大学留学中心南京办事处。
上海外国语大学留学中心成立于1986年,
中心直属于上海外国语大学,有着丰富的信息资源、师资力量,
美国新闻总署、英国文化委员会、日本文部省、加拿大国际开发署、德国联邦新闻总局及澳大利亚idp等政府教育部门每年向上外留学提供大学教育资料与教育信息。
学校也不定期地邀请有关国家驻华使领馆新闻文化、签证官及国外大学校长、专家来参加专题讲座,介绍国外教育和申请签证情况;提供与海外院校面对面的沟通机会。
南京深厚的文化积淀和浓郁的学习氛围,将为上外在南京的发展插上翅膀。
上海外国语大学留学中心成立于1986年,
中心直属于上海外国语大学,有着丰富的信息资源、师资力量,
美国新闻总署、英国文化委员会、日本文部省、加拿大国际开发署、德国联邦新闻总局及澳大利亚idp等政府教育部门每年向上外留学提供大学教育资料与教育信息。
学校也不定期地邀请有关国家驻华使领馆新闻文化、签证官及国外大学校长、专家来参加专题讲座,介绍国外教育和申请签证情况;提供与海外院校面对面的沟通机会。
南京深厚的文化积淀和浓郁的学习氛围,将为上外在南京的发展插上翅膀。