南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、客户关系体系流程文件编制和完善；
2、协调处理各类客户投诉，负责相关事件处理跟进；
3、各项目公司顾客关系维护活动的正常推进。

任职资格：
1、物业管理、酒店或相关管理类专科及以上学历；
2、2年以上房地产物业管理同等岗位工作经验，熟悉物业管理专业知识，了解国家及物业管理行业相关法律、法规及相关客户关系管理知识；
3、熟悉客户资料统计归档工作，熟练掌握OFFICE办公工具；
4、熟悉客服团队内部工作对接流程、并具有与合作单位对接流程的工作经验、能独立开展礼仪服务培训；
5、能承受较强的工作节奏，具备高度的责任心，灵活的应变能力，且能够独立操作；
6、善于沟通，有亲和力，具备较强的团队合作意识；
7、持有物业经理上岗证者优先考虑。 举报 分享

花样年国际物业服务有限公司（下称“花样年国际物业”）是花样年控股集团子板块美易家的全资控股公司，2010年成立于香港，总部设于深圳，是花样年集团品牌、文化战略实施的重要部分，专注于高端物业（写字楼、综合体、别墅等类物业）的资产管理服务。 一直以来，积极参与中国物业市场发展中的高端物业运营，花样年物业国际以高端客户的优质体验为宗旨，两年间得到迅猛发展，目前已经成功进驻深圳、北京、成都、天津、无锡、桂林等城市，初步形成了覆盖成渝、珠三角、长三角、环渤海经济圈的全国化核心区域战略布局。目前管理面积已超过3500万平米。