客服专员
上海大发房地产集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-04-01
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;
4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主、住户满意度调查工作,做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作,调查工作;
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9、负责用户进出货物的监督管理;
10、执行公司的各项管理规章制度。
岗位要求:
1、1年以上物业管理工作经验,对物业管理有一定的理解;
2、具有较好的亲和力及较强的沟通、协调能力;有较强的工作责任心,性情稳重、乐观豁达;
3、一定的文字表达能力,能熟练应用电脑进行文字、图表和文件处理;
4、大学专科以上学历,30岁以下;
5、有在大型知名物业管理企业任职经历者优先。
6、******优先。
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1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;
4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主、住户满意度调查工作,做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作,调查工作;
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
9、负责用户进出货物的监督管理;
10、执行公司的各项管理规章制度。
岗位要求:
1、1年以上物业管理工作经验,对物业管理有一定的理解;
2、具有较好的亲和力及较强的沟通、协调能力;有较强的工作责任心,性情稳重、乐观豁达;
3、一定的文字表达能力,能熟练应用电脑进行文字、图表和文件处理;
4、大学专科以上学历,30岁以下;
5、有在大型知名物业管理企业任职经历者优先。
6、******优先。
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
“大发地产”即上海大发房地产集团有限公司,是隶属国家城市综合开发一级资质大发集团有限公司的房地产股份制企业。
“大发地产”总部设在上海,其辖房地产开发业务涉足上海、浙江、江苏、安徽、江西等省市,累计开发面积300万平方米。到2018年,大发连续9年荣获“中国房地产企业100强”、“中国服务业企业500强”。
“大发地产”本着“为生活而创造”的经营理念,秉承“诚信创新、追求卓越”,坚持立足长三角,拓展二、三线的战略规划,专注住宅开发为主,商业地产为辅,锐意进取、不断创新,通过开发高端项目,打造精品楼盘,铸就了良好的信誉,2009年,获得中国华东房地产公司品牌价值TOP10。
为提升人居环境品质,服务社会创新价值,增强企业竞争力,依托实力雄厚、管理先进,大发地产正朝着房地产行业的知名品牌阔步迈进。
“大发地产”总部设在上海,其辖房地产开发业务涉足上海、浙江、江苏、安徽、江西等省市,累计开发面积300万平方米。到2018年,大发连续9年荣获“中国房地产企业100强”、“中国服务业企业500强”。
“大发地产”本着“为生活而创造”的经营理念,秉承“诚信创新、追求卓越”,坚持立足长三角,拓展二、三线的战略规划,专注住宅开发为主,商业地产为辅,锐意进取、不断创新,通过开发高端项目,打造精品楼盘,铸就了良好的信誉,2009年,获得中国华东房地产公司品牌价值TOP10。
为提升人居环境品质,服务社会创新价值,增强企业竞争力,依托实力雄厚、管理先进,大发地产正朝着房地产行业的知名品牌阔步迈进。
联系方式
- 公司地址:四川北路1661号上海艾尚天地