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电话中心客服专员

江苏群立世纪科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-05
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、对客户的简单服务咨询进行回复、收集和整理
2、电话回访、调查客户的满意度;
3、对产品过保的老客户进行跟踪回访,通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩
岗位要求
1、大专以上学历;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;
4、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

江苏群立集团创立于1996年,总注册资本2.3亿元,总部位于中国南京。群立集团经过二十几年的稳健发展,成为集IT软硬件产品销售、系统集成、视频会议、软件开发、IT服务等五大类业务的高科技民营企业。
集团下设群立投资、群立世纪、群立现代、群立开云、群立年代软件、浙江群立、上海群立及北京神州立诚等八家全资子公司,营销及服务网络遍及全国31个省、市。群立集团依靠多年对市场的敏锐判断和行业应用能力,整合众多国际知名企业深信服、腾讯、华为、Poly、爱数、VMware、Oracle、鸿合、HDS、H3C、浪潮、DELL、Lenovo、Symantec等丰富的产品资源和品牌优势,不断完善营销体系和服务模式。从单一产品的IT分销商逐步转型成具有技术与服务的全面IT解决方案提供商和专业优质的服务商。同时拥有自主技术产品,已在不同的行业应用领域中形成最具针对性的软件解决方案、先进技术架构及强大的技术服务,帮助客户规划、实施和管理IT系统,为客户提供系统性的IT解决方案与服务。
未来,群立集团将不断提升群立在“人才、产品、市场、资本”四个方面的核心竞争力,以“诚信经营、专注客户、学习创新、勤奋务实”为企业的行为准则,不断提升群立的企业文化和品牌价值,将群立集团打造成一家以IT产业为主,同时涉足其他多元化发展的大型民营企业集团。

联系方式

  • 公司地址:南京市黄埔路2号黄埔大厦12楼