南京招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1.通过旺旺聊天工具和客户愉快互动沟通，解答客户疑问并引导客户下单，做好客户关系维护，完成销售任务。2.处理客户售中问题（包括客户咨询，订单查询，修改信息，快递异常，退换货等订单处理）3.更好的提升客户服务水平，提升顾客的回购率。4.及时做好客户反映问题登记，及时反馈。5.沟通语言能力强，能处理好与客户之间的关系，店铺的评价解释，语言要到位有说服力和亲和力，店铺差评及投诉事件的及时沟通处理。
二、岗位要求：1.良好的团队合作能力，沟通能力与学习能力。2.吃苦耐劳，有耐心，有责任心。3.打字速度快，熟悉电脑基本操作，熟悉OFFICE软件者优先4.具有相关经验者优先，同时也欢迎应届毕业生，公司会为你们提供不一样的平台。
上班时间： 白班：9：00－12：00，13：30－17：30；晚班16:30-23:30(在家办公）。 公司福利：养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险，全勤奖 举报 分享

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