南京招聘

职位描述：
1、受理及主动电话客户，有效的为客户提供专业的产品介绍、线上指导、售后支持等服务，并合理处理突发事件；
2、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能独立解决一般投诉,评价问题；
3、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，与公司内部各部门密切沟通，一切以服务客户为先；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、有互联网金融类工作（P2P或者理财公司）经验优先，有呼叫中心相关类工作经验优先；
3、普通话标准，声音甜美；
4、熟知客户服务礼仪知识，较好地掌握服务技能；
5、具备较强的沟通能力，有一定的文字处理能力；
6、有责任心，性格积极乐观，亲和力佳。 举报 分享

    江苏国变电气股份有限公司（www.STEG.cn），是中国最大的专业电气设备集成供应商，及中国领先的电气设备销售服务商。公司总部坐落于江苏南京江宁高新经济技术开发区。
    每年，公司为超过上千家用户及工程项目服务，所提供的电气设备，无论是订单数额小的数万元项目，还是订单数额大的超过亿元的项目，公司所提供的优质服务均得到客户的好评。通过投资、自主研发制造、贴牌生产、销售代理服务的方式，目前国变电气与超过100家的国内外著名电气厂商建立了稳定的合作伙伴关系。
    与国变电气达成合作的生产基地遍布江苏、上海、广东、东北等地，产品涵括各类配电变压器、箱式变电站、高低压成套设备、智能电气设备、桥架、母线、电缆、电气元器件等系列电气产品。公司下属的国变“电老虎网”（www.7895.com），已经成长为行业最大的电气销售平台，是目前行业最大的生产、代理、工程服务商之一。
    目前，国变电气销售与服务队伍有近千人，分布在全国各地，形成强大的营销与服务网络。产品被国内众多行业重大工程广泛使用，获得客户一致好评。