质培经理
江苏未来域酒店管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:租赁服务 房地产
职位信息
- 发布日期:2017-08-08
- 工作地点:淮安
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:培训经理/主管
职位描述
职位描述:
1、根据上级领导下达的各项工作指令全面负责酒店培训管理工作和质量检查工作
2、根据酒店在经营方针、在管理和服务上存在的问题,分析培训需求,制定月度及年度培训计划
3、组织建立培训小组,定期召开培训质检研讨会,针对各部门存在的问题展开培训工作
4、负责酒店对外承接培训活动的联系和管理工作,控制外派人员的培训质量,参与教学计划的制定并安排培训师授课
5、编制年度培训费用预算计划,提出本部门资料订购和设备器材的购置方案,全面负责本部门人、财、物等资源的管理
6、全面负责对酒店服务质量进行管理和监控,使饭店的服务质量 得到保证
7、负责定期召开质量分析会议,布置和总结工作,分析质量检查工作中存在的一些重大问题
8、参加质量检查,了解客人反映,调查、分析客人投诉并检查处理结果,全面了解掌握各部门的工作情况及酒店工作服务质量状况
9、据根据酒店实际情况负责制定、修订质量检查的工作计划
10、对一般质量事故予以纠正和处理,对严重违例或较大质量事故须请示汇报领导后做出处理
11、负责建立建全质量检查、考评工作全部档案,督导、检查酒店质量工作的标准、管理制度和本部门岗位责任制的执行工作
12、完成其他领导安排的工作
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1、根据上级领导下达的各项工作指令全面负责酒店培训管理工作和质量检查工作
2、根据酒店在经营方针、在管理和服务上存在的问题,分析培训需求,制定月度及年度培训计划
3、组织建立培训小组,定期召开培训质检研讨会,针对各部门存在的问题展开培训工作
4、负责酒店对外承接培训活动的联系和管理工作,控制外派人员的培训质量,参与教学计划的制定并安排培训师授课
5、编制年度培训费用预算计划,提出本部门资料订购和设备器材的购置方案,全面负责本部门人、财、物等资源的管理
6、全面负责对酒店服务质量进行管理和监控,使饭店的服务质量 得到保证
7、负责定期召开质量分析会议,布置和总结工作,分析质量检查工作中存在的一些重大问题
8、参加质量检查,了解客人反映,调查、分析客人投诉并检查处理结果,全面了解掌握各部门的工作情况及酒店工作服务质量状况
9、据根据酒店实际情况负责制定、修订质量检查的工作计划
10、对一般质量事故予以纠正和处理,对严重违例或较大质量事故须请示汇报领导后做出处理
11、负责建立建全质量检查、考评工作全部档案,督导、检查酒店质量工作的标准、管理制度和本部门岗位责任制的执行工作
12、完成其他领导安排的工作
职能类别: 培训经理/主管
公司介绍
未来域是集公寓、酒店、办公、生活方式四大产品线为一体的综合性资产运营管理服务商。截至2017年,未来域已管理各类型存量资产面积超百万平米,资产管理规模总额愈百亿,产品线覆盖11个核心一二线城市,为300多位员工提供就业机会,累计服务用户超过5万人。是全国最大的综合运营管理服务商之一。
未来域创立于2010年,成立之初以打造中国高端长租公寓品牌为目标,后逐步转型为综合性资产运营管理服务商。成立 7年以来,已覆盖南京、上海、杭州、苏州、重庆、深圳、广州、武汉等核心一二线城市。
2016年底,新光集团入股未来域,成为未来域强有力的支持。新光集团是一家集实业、地产、投资、金融、电子商务、能源旅游等多元业务于一体的大型民营企业集团,旗下有一家上市公司、40多家全资子公司及控股公司,总资产达600多亿元。未来域入驻新光集团核心的地产业务板块,成为新光集团产业体系的旗舰力量。未来域与新光互联在依托互联网新态势下,整合金融、地产、物流、饰品垂直平台、产业投资等产业生态,致力打造“物联天下,品质中国”的理念。
客户价值:政府认同、同行尊重、值得信耐、高收益、高品质的资产管理品牌。
用户价值:满足、超越用户基于产品体验的基础需求成为目标用户产品线用户体验、满意度首选品牌。未来将未来域融入到生活的每一个细节,并真正接受未来域倡导的生活方式
社会价值:让年轻人安定工作、快乐生活!城市更新的设计师、存量去化的兑现者。
企业价值:成为一家能力型的公司;成为全国乃至全球的资产运营共享第一平台;成为一家令投资人、用户、员工感到尊敬、自豪的企业。
未来域创立于2010年,成立之初以打造中国高端长租公寓品牌为目标,后逐步转型为综合性资产运营管理服务商。成立 7年以来,已覆盖南京、上海、杭州、苏州、重庆、深圳、广州、武汉等核心一二线城市。
2016年底,新光集团入股未来域,成为未来域强有力的支持。新光集团是一家集实业、地产、投资、金融、电子商务、能源旅游等多元业务于一体的大型民营企业集团,旗下有一家上市公司、40多家全资子公司及控股公司,总资产达600多亿元。未来域入驻新光集团核心的地产业务板块,成为新光集团产业体系的旗舰力量。未来域与新光互联在依托互联网新态势下,整合金融、地产、物流、饰品垂直平台、产业投资等产业生态,致力打造“物联天下,品质中国”的理念。
客户价值:政府认同、同行尊重、值得信耐、高收益、高品质的资产管理品牌。
用户价值:满足、超越用户基于产品体验的基础需求成为目标用户产品线用户体验、满意度首选品牌。未来将未来域融入到生活的每一个细节,并真正接受未来域倡导的生活方式
社会价值:让年轻人安定工作、快乐生活!城市更新的设计师、存量去化的兑现者。
企业价值:成为一家能力型的公司;成为全国乃至全球的资产运营共享第一平台;成为一家令投资人、用户、员工感到尊敬、自豪的企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:田林东路100弄2号楼18层