南京招聘

工作职责：
1、收取及审阅投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理。
2、有计划的主动与业主进行沟通完成经理安排的走访业主的任务，倾听业主意见或建议，做好回访工作。
3、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核。
4、接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向上级报告；
5、准时安排客服向业主（住户）派发各种费用的交费通知单，并督促及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向上级汇报。
6、跟进处理突发事件。

任职资格：
1、大专以上学历；管理类专业，物业管理或酒店管理相关专业为佳。
2、三年以上相关工作经验；具有甲级写字楼或高档住宅物业相关工作经验者优先；
3、有物业管理从业人员上岗证书，或房地产经纪人证并熟悉国家物业管理相关法律法规。
4、具有良好的沟通、协调、文字组织及业务拓展能力，能承受一定的工作压力。
5、能独立，有效展开日常部门管理工作，监管及培训属下员工，有紧急事件的善后处理经验。
6、男性优先。

中环国际广场坐落于山西路军人俱乐部，集商场、写字楼与酒店式公寓为一体的50层综合性楼盘。