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客服专员

南京陵酷电子信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-05
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的 需求及意见,并记录整理及汇报;
3.为客户提供完整准确的业务咨询,解决客户问题,提供高质量服务;
任职要求描述:
1.大专及以上学历,有责任心,有耐心,人际关系良好;
2.普通话标准,吐字清晰,善于交流;具有良好的洞察能力,倾听能力和口头表达能力;
3.能从电话交谈中准确判断客户意愿,并根据实际情况为客户提供帮助、服务;有处理疑难投诉的能力;
4.熟练使用office办公软件;
5.仅限***,月薪3-4k,具体面议

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

南京陵酷电子信息技术有限公司成立于2008年,是一家以电子信息化产品为主,集研发、生产、销售为一体的新兴高科技企业,目前公司下设两个产品中心:信息及能源和传统运营商产品。
公司提供计算机信息系统集成的全面解决方案,业务范围涉及计算机通信系统建设、计算机网络系统建设、电信营业咨询解决方案、计算机安全集成项目建设等,在承接大中型信息工程项目上有着坚实的技术基础和丰富的实践经验。
      公司同时致力于信息安全研究和服务,不仅提供信息安全领域全面的方案设计,还提供信息安全咨询、安全集成、安全风险评估和安全教育培训等业务。
      公司承接IT设备硬件维保和技术维护业务,公司具有完整的技术支持系统,可以随时为用户提供快速的技术支持,提供每周7天、每天24小时的技术服务。
      公司以诚信,开创,责任,创新为宗旨,以人性化的模式进行员工管理,充分发挥企业的影响力和员工的内在潜力。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南京市雨花台区软件大道180号(大数据产业基地)2幢503室